Reconnaissance des employeurs : un facteur indispendable au bonheur des employés
Publié le 20 février 2023
Le salaire est souvent perçu comme le moteur principal qui attire les employés, une préoccupation majeure pour les employeurs, surtout lorsqu’ils cherchent à recruter de nouveaux talents. Cependant, pour les entreprises qui ne peuvent pas augmenter les salaires de manière équitable, cela peut devenir une source de stress.
En fait, l’augmentation salariale n’achète pas le bonheur de vos employés.
Selon Christophe Laval, CRHA, l’augmentation salariale a un effet positif pour quelques semaines, tout au plus. Ensuite, elle devient un acquis pour l’employé.
La rémunération pécuniaire arrive seulement au 5e rang des 6 facteurs les plus importants pour le bonheur au travail, selon Léger. Les facteurs au plus haut rang pour fidéliser et motiver les employés? Les relations au travail et la reconnaissance de l’employeur.
Il est donc clair qu’il ne suffit pas de lancer de l’argent dans les augmentations salariales. Une entreprise doit répartir stratégiquement des fonds pour améliorer la fidélisation et la mobilisation des employés en développant une culture d’entreprise axée sur l’expérience-employé. C’est pourquoi il est avantageux pour une entreprise de s’associer avec un partenaire comme Shop moi ça, spécialisé dans la bonification de l’expérience-employé. Pour eux, la clé du succès est la réalisation de moments marquants liés aux 5 stades du cycle de l’employé et aux événements de vie.
Réduire le taux de roulement avec des pratiques et rites stratégique
Une stratégie de reconnaissance est donc un ensemble de pratiques (ou rites) d’appréciation et de reconnaissance bien balancées, équitables et authentiques. Ces rites sont essentiels afin de pimenter l’expérience employé que vous offrez, mais ils requièrent une réflexion et de la planification.
Selon SHRM, le taux de roulement est réduit de 23,4% chez les employeurs qui adoptent une approche stratégique de la reconnaissance.
L’intégration est un stade hyper important durant l’expérience employé. En prenant action rapidement auprès d’une nouvelle recrue, votre entreprise se démarquera tôt dans l’expérience employé et bénéficiera d’une rentabilité exponentielle. Les employés complétant les premiers 90 jours de travail vont habituellement rester 3 ans dans l’entreprise.
Prenons l’exemple d’une PME avec un taux de rétention 30 jours de 50%. Avec un partenariat de l’entreprise québécoise Shop moi ça pour livrer un cadeau d’intégration aux nouvelles recrues, le taux de rétention 30 jours peut passer de 60-70%, car l’employé se sent bien accueilli et désiré par l’employeur. Ce 10-20% d’amélioration de rétention d’un employé vaut plus cher que l’investissement du cadeau d’intégration et évite les coûts d’une autre période de recrutement et de salaire.
Différencier l’appréciation et la reconnaissance des employés
L’appréciation se fait principalement au quotidien et surtout, de façon plus informelle. On verrait plutôt à établir une culture d’appréciation et non un programme (La nuance est importante!).
La reconnaissance gratitude :
C’est principalement de reconnaître les efforts et le bon travail des employés, les remercier et démontrer sa gratitude. Selon Gsoft, 69% des salariés travailleraient davantage s’ils sentaient que leurs efforts étaient appréciés de façon plus fréquente.
L’impact de l’appréciation n’est pas à négliger, car ça peut toucher l’employé plus profondément que l’on pense. Cependant, il faut aller au-delà de la célébration annuelle pour atteindre la cible. C’est une opportunité de créer des mini-célébrations authentiques à votre entreprise en ciblant des moments clés du parcours de l’employé dans votre organisation.
Un superviseur peut commencer par des remerciements écrits improvisés ou des attentions personnalisées plus spontanées comme une carte-cadeau pour souligner un bon coup. L’équipe des ressources humaines peut déléguer à une entreprise experte en expérience cadeau comme Shop moi ça la création et la logistique d’un parcours de reconnaissance thématique mensuel ou trimestriel. Cette expérience-cadeau peut être personnalisée au niveau de l’entreprise, mais aussi de chaque employé pour un impact mémorable et permanent.
La reconnaissance considération :
C’est lorsque les employés sentent qu’ils sont réellement impliqués dans les projets et les décisions de l’entreprise. Sans nécessairement avoir un pouvoir décisionnel, leur expertise est considérée. C’est primordial pour la fidélisation, car l’ignorer peut mener à des départs qui coûteraient non seulement de 1,5 à 3 fois le salaire annuel de cet employé à l’entreprise, mais qui laissent un vide au niveau de la mémoire corporative et de la productivité.
Pour toucher ce type de reconnaissance, une pratique intéressante est de cibler les temps achalandés de l’année, par exemple, avant les fêtes, afin de prévoir une planification stratégique en amont. En recensant leurs bonnes pratiques, en leur laissant en proposer de nouvelles et en arrivant à une stratégie commune, on peut créer un plus grand sentiment de confiance chez l’équipe.
De plus, une boîte-cadeau thématique de votre choix peut venir pimenter votre exercice pour solidifier les liens qui ont été forgés lors de la planification. Par exemple, vous pouvez faire comme l’Ordre CRHA et opter pour des boîtes thématiques focus et confort au travail en offrant des collations énergétiques et des bas chauds aux employés!
En conclusion…
À lui seul, le salaire n’achète pas le bonheur au travail. Il est donc primordial de concentrer les fonds vers une stratégie de reconnaissance qui est authentique à votre organisation. Une bonne stratégie aura un impact positif sur vos employés, mais également sur le recrutement. Jacob Morgan cite plusieurs statistiques intéressantes dans son livre The Employee Experience Advantage.
Par exemple, les entreprises qui investissent le plus dans leur expérience employé ressortent 11,5 fois plus souvent parmi les meilleurs organismes pour lesquels travailler. Ça se traduit en périodes d’embauches moins longues, des candidats plus qualifiés et motivés à venir travailler chez VOUS.
Grâce à des thématiques personnalisables et un service créatif et logistique complet, une entreprise spécialisée en cadeaux corporatifs se veut un partenaire de choix pour créer une culture de reconnaissance vivante et authentique à votre entreprise! Leur service clé en main est conçu pour vous sauver du temps, tout en offrant une expérience-cadeau mémorable pour vos employés.
Cet article a été rédigé avec la collaboration de Maxime Proulx, CRHA.
Pour plus d’idées pour votre marque employeur, téléchargez le guide gratuit “Gardez vos employés sans vous ruiner: 10 initiatives pour augmenter votre taux de rétention”.
