Tests d’embauche : comment s’y préparer?
Publié le 7 mars 2016
Ça y est, vous êtes convoqué à une entrevue! On vous a informé de prévoir une demi-journée, car il y aura des tests à passer. Oh! À quoi devez-vous vous attendre? Un peu à tout, car la panoplie de tests d’embauche est très variée…
Mais à quoi servent les tests, justement? Tout comme le curriculum vitæ, l’entrevue et la prise de références, les tests font partie du processus de sélection. Ils permettent d’obtenir davantage d’information sur le candidat, autant sur ses compétences, ses connaissances et ses habiletés que sur sa personnalité, et ce, de façon objective et équitable, sans jugement de la part de l’évaluateur. Ils peuvent également servir à obtenir de nouvelles informations ou à vérifier la véracité des propos des candidats. L’employeur peut mieux estimer si vous convenez pour le poste à pourvoir et si vous avez un type de personnalité qui va bien s’intégrer dans l’équipe déjà en place. Les tests servent également à prédire la performance future d’un individu pour un poste donné, ce qui permet de limiter les erreurs de recrutement qui coûtent cher à l’entreprise.
Je tiens à vous rassurer
Ce n’est pas le test seul qui détermine si vous serez embauché ou non! Il s’agit plutôt d’un complément d’information qui supporte la prise de décision de l’employeur. C’est ce dernier qui prend la décision finale, en fonction de toutes les sources d’information. Les tests sont utiles afin de valider si le candidat possède réellement les aptitudes pour bien effectuer le travail. Ils permettent, entre autres, de découvrir les forces et les points à améliorer de la personne, qui peuvent être validés lors de l’entrevue. Les faiblesses identifiées servent à déterminer un plan de développement pour le candidat après son embauche.
Les types de tests
Les tests portent sur les connaissances, les habiletés et les compétences nécessaires afin d’être efficace en emploi. Ils sont utiles pour évaluer des facteurs qui sont difficiles à juger en entrevue. À cet effet, il existe plusieurs types de tests que je vais vous présenter.
1. Tests d’aptitudes
Ils servent à évaluer vos connaissances dans différents domaines, tels l’informatique, les langues (rédaction ou grammaire, orthographe, syntaxe et ponctuation), le raisonnement logique ou encore les aptitudes en vente ou en service à la clientèle, par exemple. Le but de ces tests est de confirmer concrètement vos aptitudes et de vérifier si le niveau de maîtrise est adéquat pour accomplir les tâches à effectuer dans le poste.
2. Tests de personnalité
Les tests de personnalité permettent de déterminer les principaux traits de personnalité, ainsi que les qualités personnelles et interpersonnelles du candidat afin de les comparer avec ceux considérés comme essentiels pour bien réussir dans le poste.
3. Paniers de gestion
Lors de l’exercice de panier de gestion, vous serez placé dans la peau d’un nouveau gestionnaire. Vous recevrez plusieurs documents à analyser (rapports, courriels, notes de service, agenda). Vous devrez établir les priorités parmi les situations exposées, proposer un plan d’action et expliquer les actions que vous poserez. Plusieurs compétences de gestion seront évaluées : planification, vision, communication, force de conviction et impact, capacité à prendre des décisions et à formuler des recommandations, habiletés à travailler sous pression et à résoudre des problèmes.
4. Entrevue structurée
Ce type d’entrevue est lié aux critères pertinents permettant d’offrir une bonne performance dans le poste à combler. Ainsi, les questions sont conçues afin de recueillir des informations précises sur des comportements adoptés lors d’expériences antérieures ou anticipés dans des mises en situation. Les réponses des candidats servent à prédire leur rendement au travail. Souvent, il y a plusieurs évaluateurs qui notent les réponses des candidats dans une grille d’entrevue. Cela permet d’accroître l’objectivité puisque le choix du candidat doit faire l’objet d’un consensus. Par ailleurs, l’égalité des chances est respectée puisque chacun des postulants a la même opportunité de démontrer ses qualifications, en répondant aux mêmes questions.
La préparation
Certains tests se font encore en version papier, mais de plus en plus, l’ordinateur est utilisé. Rassurez-vous, même si vous n’êtes pas très habile avec un ordinateur, on peut répondre à la majorité des tests avec la souris, en sélectionnant un choix de réponse. Certains demandent des réponses à développement, mais ce sont habituellement des tests pour des postes qui demandent déjà une bonne aisance avec les outils informatiques (ex. : panier de gestion ou tests sur des logiciels).
Pour les tests de personnalité, aucune préparation n’est nécessaire. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Il suffit de répondre honnêtement et rapidement aux questions, car la première idée est souvent la meilleure. Parfois, les candidats ont tendance à vouloir se montrer sous leur meilleur jour, en fonction de ce qu’ils croient être nécessaire pour l’emploi. Cela peut être dangereux, car vous pouvez ainsi vous retrouver dans un poste qui ne vous correspond pas réellement.
Pire encore, l’évaluateur peut constater des contradictions dans vos réponses ou un indice de désirabilité sociale élevé, ce qui peut le faire douter de vos réponses et de votre honnêteté.
Comme les tests peuvent grandement varier en fonction du poste et de l’entreprise, il n’y a pas de préparation universelle. Le plus important est de vous reposer afin d’avoir les idées claires lors de l’évaluation et de réviser les notions liées à votre domaine d’emploi. Le repos permet de diminuer le stress et il est ainsi gage de succès!
La passation
Le meilleur conseil, lorsque vous vous retrouvez devant un test, est de vous détendre le plus possible et de respirer. Vous serez ainsi plus efficace. Assurez-vous de bien comprendre ce que l’on attend de vous et n’hésitez pas à poser des questions. Respectez les consignes et faites de votre mieux.
Plusieurs tests sont chronométrés. Dans certains cas, les questions sont de plus en plus difficiles et il est normal de ne pas avoir le temps de compléter toutes les questions. Le but est de vérifier votre vitesse et votre précision, donc de voir jusqu’où vous pouvez vous rendre, tout en ayant de bonnes réponses. Il vaut mieux ne pas s’attarder sur une question si la réponse ne nous vient pas rapidement. Vous pourrez y revenir plus tard si le temps le permet.
Pour le panier de gestion, il est important de s’identifier au maximum au rôle qui vous est attitré et de bien comprendre les enjeux qui sont en cause. Vous serez jugé sur votre façon de gérer les priorités et les problèmes rencontrés dans la mise en situation.
Pour conclure, souvenez-vous que l’employeur va prendre sa décision en se basant sur toutes les informations recueillies. Si vous obtenez le poste, cela signifie que ce dernier convient à votre style et à votre personnalité. En contrepartie, si jamais vous n’êtes pas retenu, cela voudra dire que le poste ne correspond pas à votre profil et vous aurez sûrement l’occasion d’en trouver un autre qui est plus satisfaisant pour vous.
Bon succès dans vos démarches!
Par Julie Galarneau, conseillère en emploi
