DIGITAL ANALYTICS — RESPONSABLE DE LA PERSONALISATION ET DE L’OPTIMISATION

QUI NOUS SOMMES :

Accenture Song fait profiter à ses clients de son expertise en pertinence durable afin de favoriser leur croissance et leur valeur ajoutée. Nos expertises s’étendent de l’émergence à la concrétisation des idées et englobent la croissance, la conception de produits, les plateformes technologiques et d’expérience, la stratégie créative, médiatique et de mise en marché, ainsi que l’orchestration de campagnes, de contenu et de canaux. Grâce à de solides relations avec nos clients et à une expertise sectorielle approfondie, nous aidons nos clients à atteindre un fonctionnement à plein régime grâce au potentiel illimité de l’imagination, de la technologie et de l’intelligence. Visitez notre site : www.accenture.com/song.

Chez Accenture Song, les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas. C’est pourquoi les gens aiment travailler chez nous. Les possibilités de changer les choses dans le cadre d’initiatives client intéressantes sont illimitées dans notre espace en constante évolution. Voici un résumé de vos responsabilités :

Les tâches :

• Diriger et gérer une équipe qui effectuera des évaluations, élaborera des stratégies et fournira des feuilles de route pour aider les clients à comprendre leurs capacités et opportunités actuelles en matière de personnalisation, de tests A/B et d’analyse numérique.

• Exploiter une variété de techniques de recherche pour informer les initiatives de personnalisation et de test A/B : analyse de la concurrence, analyse numérique, analyse de la clientèle, analyse de la publicité, l’élaboration et l’utilisation de sondages, évaluations de la convivialité, initiatives antérieures, tendances du marché, etc.

• Diriger des équipes et gérer des clients dans le cadre du déploiement et de l’utilisation tactique de plateformes de personnalisation et de tests A/B (Adobe Target, Adobe AJO, Salesforce Marketing Cloud Personalization [Interaction Studio], ou similaire) sur des propriétés numériques, notamment le web, les applications mobiles et les courriels.

• Diriger des équipes et gérer des clients dans le cadre de leur utilisation de plateformes d’audience telles que les plateformes de données clients (Customer Data Platforms, ou CDP en anglais) et les plateformes de gestion de données (Data Management Platforms, ou DMP en anglais) (Salesforce CDP, Adobe AEP/RTCDP, Tealium, Lytics, ActionIQ, ou similaire).

• Développer et mettre en oeuvre des stratégies de mesure qui lient les objectifs organisationnels aux solutions de mesure numérique et communiquer la valeur des solutions à une clientèle avertie.

• Influencer les clients pour qu’ils comprennent, s’alignent et adoptent les meilleures pratiques en matière de personnalisation et de tests A/B.

• Aider les entreprises à faire évoluer leurs processus organisationnels pour mieux exploiter les données et les connaissances.