À titre de coordonnateur de service pour le groupe ACE Services mécaniques, votre rôle sera de supporter les opérations dans ses activités courantes en partenariat avec Épiroc, en apportant votre support, afin de veiller au bon fonctionnement de ceux-ci. Vous serez amené à planifier la logistique pour la main-d’œuvre sur les chantiers. Votre travail s’effectue dans le respect des valeurs, procédures et politique d’Ace Services Mécaniques Vous adhérez à la vision, à la mission et aux valeurs de l’entreprise.
Fonctions :
Ø Travailler en étroite collaboration avec le superviseur de chantier pour la planification de la main-d’œuvre sur site.
Ø Coordonner les déplacements et l’hébergement des travailleurs en collaboration avec les clients.
Ø Faire la saisie hebdomadaire des feuilles de temps des techniciens et les envoyer à la paye.
Ø Créer et gérer les formulaires de demande de service et de bon de travail.
Ø Effectuer mensuellement la fermeture administrative des bon de travail et ensuite effectuer la facturation au client.
Ø Prendre en charge les demandes de garantie des clients, et faire la réclamation a Epiroc.
Ø Travailler en collaboration avec le département des RH pour le Onboarding des employés.
Ø Planifier et faire le suivi des activités d’introduction (RH et SST) et de formations nécessaires pour les chantiers.
Ø Aider dans la préparation des présentations mensuelles SST.
Ø Fournir du soutien au superviseur de chantier, au besoin.
Ø Supervisé l’horaire de travail des techniciens de foreuse et coordonné tous les changements qui peuvent avoir lieu (vacances, surtemps).
Ø Assister et coordonné avec le superviseur les nouvelles demandes clients, concernant les besoins techniques du site et par la suite les prendre en charges.
Ø Effectuer sur une base régulière des visites dans l’atelier de foreuse, pour effectuer un suivi terrain avec les techniciens.
Ø Au besoin prendre en charge les appels de service clients et répondre et redirigé les besoins techniques au service technique Epiroc.
Ø Assister et coordonné avec le superviseur les nouvelles demandes clients, concernant les besoins techniques du site et par la suite les prendre en charges.
Ø Assurer la conformité au moyen d’inspections de sécurité et des EPI.
Ø Fournir des rapports sur les activités quotidiennes des techniciens au superviseurs et identifier les points à clarifier.
Ø Participer activement aux initiatives d’amélioration continue.
Ø Toutes autres tâches connexes.
Profil
Exigences du poste
Ø Détenir un diplôme en lien avec la bureautique et/ou expériences pertinentes en lien avec le poste
Ø Anglais fonctionnel
Ø Capacité d’adaptation
Ø Bonne connaissance de l’informatique, suite OFFICE et de Maestro (un aout)
Ø Habileté de communication.
Ø Flexible
Ø Faire preuve de rigueur
Ø Capacité à résoudre des problèmes
Informations contractuelles
Conditions de travail
Ø 40 heures semaines, poste permanent
Ø Être en mesure de se déplacer sur les sites miniers au besoin (en région et hors région)
Ø Assurances collectives,
Ø Programme de REER après 1 an de service continu
Ø Outils et équipement de travail fournis par l’employeur
