Représentant(e) Service à la clientèle bilingue

Nous recrutons des représentants du service à la clientèle pour demandes entrantes à temps plein! Vous ferez partie d'une équipe qui relèvera d'un superviseur de l’expérience client, en octobre 2024.

Joignez-vous à nous at 4475 Rue Griffith, Saint-Laurent, Québec, H4T 2A2, Canada

Visionnez cette vidéo pour voir comment Nous gardons le monde en marche®!

Postes, formation et environnement de travail :

Profitez de vos fins de semaine libres grâce à notre équipe qui travaille du lundi au vendredi de 6h00 à 18h00 (heure de l'Est).

Notre académie d'intégration et de formation SUR SITE de douze semaines vous permet de vous connecter en toute confiance avec les clients grâce à des compétences fondamentales telles que la pensée critique, la prise de décisions et la communication.

Après avoir suivi notre formation sur site de 12 semaines, les coéquipiers qui répondent aux exigences du travail à domicile bénéficieront d'un environnement de travail HYBRIDE comprenant trois jours sur site et deux jours à domicile.

Vous pourrez participer à un processus d'appel d'offres pour des quarts de travail alternatifs, en fonction des besoins de l'entreprise.

Notre culture

Nous aspirons à créer une culture où chaque personne se sent à l'aise dans son identité, est reconnue et récompensée pour son impact et peut continuer à apprendre, à se développer et à réaliser son plein potentiel.

Grandir avec Grainger

Nos dirigeants très engagés et notre environnement d'équipe positif vous aideront à apprendre, à vous développer et à réussir. Au fil du temps, vous acquerrez les compétences nécessaires pour faire progresser votre carrière au sein de nos équipes spécialisées, de nos équipes de direction ou dans d'autres départements de notre entreprise en pleine évolution.

Check out this video to see how We Keep The World Working®!

Customer Service Representative

We’re hiring full-time inbound service representatives! You’ll be part of a team reporting to a Supervisor, Customer Experience in October 2024.

Join us at 4475 Griffith St, Saint-Laurent, Quebec H4T 2A2, Canada

Shifts, Training & Work Environment:

Enjoy your weekends off with our Monday through Friday shift from 6:00am - 6:00pm EST.

Our twelve-week ONSITE onboarding and training academy empowers you to confidently connect with customers through core skills like critical thinking, decision-making and communication.

After completing our 12-week onsite training, team members meeting work from home requirements will enjoy a HYBRID work environment of three days onsite and two days at home.

You will be eligible to participate in a bidding process for alternate work shifts, depending on business needs.

Our Culture

We aspire to create a culture where each person is comfortable being who they are, is recognized and rewarded for their impact and can continue to learn, grow and realize their full potential.

Grow with Grainger

Our highly engaged leaders and supportive team environment will help you learn, grow, and achieve success. Over time, you’ll build the skills needed to advance your career across our specialty teams, leadership, or into other departments of our evolving business.

Vous devrez :

Vous avez :

You Will:

You Have:

Récompenses et avantages:

Nos programmes offrent choix et flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillées) :

Énoncé DEI

Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à ce poste, car vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou d'autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun est à l'aise pour être qui il est, peut apprendre et se développer pour réaliser son plein potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact.

Grainger est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi Tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale ou du handicap. Accomodations disponibles sur demande.

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Our Benefits:

Our programs provide choice and flexibility to meet your individual needs. Check out some of the benefits available to you with Grainger (may vary based on hours worked):

DEI Statement:

We encourage you to apply even if your experience doesn't perfectly match this job post as you may still be the right candidate for this role or others. We aspire to create a culture where everyone is comfortable being who they are, can learn and grow to realize their full potential, and is recognized and rewarded for their impact.

Pre-employment background checks are required for all external candidates. Internal candidates undergo a background check when they move from a non-driving role to a driving role or to a director+ position.

Grainger is an Equal Opportunity Workplace. All qualified applicants are considered for employment without regard to race, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, or disability. Accommodations are available on request.

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