Directeur/directrice de l’implantation - Solutions des affaires

ADP recrute un e) directeur/directrice de l’implantation - Solutions des affaires

• Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement?
• Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat?
• Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue?

Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même.

Le directeur ou la directrice de l’implantation - Solutions des affaires assure la direction des équipes nationales du service Implantation. Le ou la titulaire du poste se concentre sur l’implantation réussie de solutions de gestion de la paie, des ressources humaines ou des heures et des présences pour les nouveaux clients ainsi que sur la conversion de clients existants.

Il ou elle est responsable de diriger le processus et d’effectuer le suivi des mesures pour une implantation réussie en fonction des normes de qualité de l’implantation d’ADP, des indicateurs de productivité et de rendement et des objectifs budgétaires.

Le directeur ou la directrice travaille en collaboration avec d’autres unités fonctionnelles et élimine les obstacles afin de permettre l’implantation et de respecter les standards de qualité.

À propos d’ADP : Nous sommes un chef de file mondial en technologies de ressources humaines, offrant les plus récentes solutions d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique évoluées dans le domaine de la paie, de l’impôt, des ressources humaines, des avantages sociaux et bien plus encore. Nous estimons que notre personnel contribue grandement à la création d’une culture inclusive qui accueille les idées, encourage l’innovation et valorise le sentiment d’appartenance. Nous servons plus d’un million de clients dans 140 pays et comptons plus de 63 000 associé e)s à l’échelle mondiale. Grâce au talent, à l’engagement et à l’authenticité de nos associé e)s d’ADP partout dans le monde, nous avons mérité les éloges de certaines des entités les plus respectées de l’industrie pour être l’un des meilleurs employeurs. Pour n’en citer que quelques-uns, nous avons été reconnus à titre de meilleur employeur dans la région du Grand Toronto en 2024 par Mediacorp Canada et comme meilleur lieu de travail pour les innovateurs par Fast Company. Apprenez-en plus sur la diversité, l’équité et l’inclusion chez ADP sur notre chaîne YouTube : http://adp.careers/DEI_Videos

Prêt à faire votre marque? Posez votre candidature maintenant!

Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service d’implantation chez ADP, visitez le site : Emplois implantation ADP

CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités

Ce à quoi ressemble une journée habituelle :

• Fournir un leadership, une direction et un soutien stratégiques à l’équipe d’implantation pour assurer l’atteinte des indicateurs de rendement clés en ce qui a trait aux déploiements - à temps ou non -, à la satisfaction de la clientèle et aux dates de déploiement visées.
• Être un agent de changement; évaluer et améliorer de façon continue les processus et les outils au sein de l’équipe; apporter des changements novateurs permettant d’améliorer le rendement et de maintenir l’expérience client de manière durable.
• Encourager et améliorer les relations avec les parties prenantes clés de l’entreprise.
• Assurer le leadership opérationnel de l’équipe d’implantation, y compris la gestion des activités quotidiennes des bureaux régionaux.
• Rendre compte à l’entreprise du rendement de l’équipe d’implantation par rapport aux indicateurs de rendement clés, et élaborer et exécuter des plans d’action précis en vue d’apporter des améliorations.
• Analyser les exigences en matière de paie ou de ressources humaines des clients et proposer des solutions durables qui répondront à leurs besoins et leur offriront la valeur nécessaire pour rentabiliser leur investissement ou même plus.
• Interpréter et analyser l’information au niveau du client, en extraire l’essence et présenter l’information ou la solution recommandée dans un format significatif pour les cadres supérieurs.

POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires

• Expérience préalable en matière d’intégration des clients dans un environnement de logiciel-service, de préférence dans le domaine de la paie ou des ressources humaines.
• Expérience d’au moins dix ans dans un poste de gestion ou de leadership.
• Expérience dans la gestion d’une équipe en vue d’obtenir des résultats constants dans un environnement dynamique et à volume élevé.
• Capacité avérée à établir et à maintenir des relations efficaces et constructives avec les clients internes et externes.
• Connaissance technique avancée des domaines de la paie, des ressources humaines et de la gestion des heures et des présences.
• Connaissance avancée de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Project.
• Connaissance avancée des secteurs de la paie et des ressources humaines.
• Compréhension avancée des conséquences et des implications des tendances politiques, sociales, économiques, technologiques et concurrentielles pour les organisations clientes.
• Connaissance approfondie des processus et des procédures de l’implantation et des méthodologies de gestion de projets.
• Connaissance des systèmes centraux et des produits d’ADP.
• Vaste expérience de la direction d’équipes importantes et diverses au sein d’un environnement interentreprises.
• Leadership avéré en matière de changement transformationnel produisant des résultats mesurables.
• Capacité avérée à mener des initiatives axées sur la qualité et à favoriser l’excellence organisationnelle par exemple, certification Six Sigma).
• Capacité avérée à gérer et à instaurer une culture axée sur les résultats par l’entremise de la réingénierie des processus.
• Expérience avérée dans la consolidation d’équipe et le leadership, et expérience dans l’intégration de divers groupes fonctionnels pour les faire collaborer.
• Expérience de la direction d’une équipe virtuelle ou de la dotation en personnel à l’échelle mondiale requise.
• Compétences exceptionnelles en matière de gestion des clients capacité à faire preuve de diplomatie, style de communication clair et aptitude à bâtir des relations).
• Solide compréhension des implications sur le plan technique et au niveau des coûts et des risques des solutions potentielles et de la manière de les intégrer à des recommandations.
• Capacité à penser de manière stratégique, à comprendre les liens d’affaires et à communiquer avec autrui.
• Capacité démontrée à fixer des exigences en matière de rendement et à veiller à leur respect.
• Capacité avérée à définir des stratégies d’amélioration continue et à les promouvoir.

* Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP.

LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilégiées

• Diplôme universitaire ou certificat professionnel et expérience pertinente.
• Bilinguisme anglais-français).

VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ :

• Trouver l’équilibre dans votre vie. Ressources et flexibilité pour intégrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne.
• Développer vos connaissances. Des possibilités de formation et de développement continus jumelés à un programme de remboursement des frais de scolarité.
• Profiter d’un milieu de travail sain, où nous prenons soin les uns des autres. Nous soutenons votre bien-être, car des associé e)s en bonne santé sont des associé e)s heureux ses).

• Étendre vos activités à l’échelle mondiale. Avec des activités dans le monde entier, les nouvelles opportunités de carrière sont nombreuses et passionnantes.

• Vous joindre à une entreprise engagée à redonner et générant une incidence durable et positive dans les communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons.
• Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Façonnez l’avenir du travail avec des personnes que vous appréciez.
• Avoir un sentiment d’appartenance en rejoignant un de nos dix groupes de ressources d’entreprise, où vous pouvez établir des liens à l’échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs.

Qu’attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant!

Jobs.adp.ca

Diversité, équité, inclusion et égalité d'accès à l'emploi chez ADP : ADP s'engage à offrir un lieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'engage en outre à offrir des opportunités d'emploi égales indépendamment de toute caractéristique protégée, y compris : la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légal, l'ascendance, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant protégé ou le handicap. Les décisions en matière de recrutement sont fondées sur les besoins opérationnels d'ADP et sur le mérite des candidats, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement professionnel.

Nous mettons en place une meilleure façon de travailler pour vous permettre d’atteindre vos objectifs professionnels. Toujours classée parmi les « entreprises les plus admirées » par le magazine FORTUNE® et reconnue par DiversityInc® comme l’une des « 50 meilleures entreprises pour la diversité », ADP travaille avec plus de 740 000 organisations à travers le monde pour aider leurs collaborateurs à travailler de manière efficace, relever de nouveaux défis et libérer leurs talents. « Always Designing for People» est notre mission. Nous concevons des solutions et des applications qui visent l’excellence, afin de faire émerger un monde d’opportunités.

Chez ADP, nous pensons que diversité rime avec innovation. ADP s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, de race, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou du handicap. Nous militons en faveur d’un environnement de travail non discriminatoire où chacun se distingue par son mérite personnel, ses qualifications, son expérience, ses capacités et ses performances professionnelles.