Soutien à la production – temps partiel / Production Support - Part time

ADP recrute un Soutien à la production - temps partiel

• Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement?
• Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat?
• Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue?

Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même.

En tant que Soutien à la production - temps partiel, vous serez responsable de soutenir le Programme de remises aux tiers d’Impartition des ressources humaines. Il effectuera toutes les tâches requises comme le partage, la mise en lot, le tri, l’assemblage, la mise en sac et la répartition, en fonction des spécifications, de l’emplacement, de l’horaire et du réseau convenus. Le candidat retenu devra travailler en étroite collaboration avec l’équipe de l’Exploitation de HRO afin de garantir la meilleure expérience client.

Afin de bien réussir dans le cadre de ces fonctions, vous devez être à l’aise à travailler dans un environnement axé sur les résultats. Vous aimez apprendre, vous savez vous adapter au changement et vous excellez dans un rythme de travail qui avance vite. Vous établissez des liens de confiance avec les clients de façon professionnelle. Au téléphone comme par écrit, votre style de communication est clair et engageant, de sorte que nos clients vous comprennent facilement. Par conséquent, vous serez fier ère) des notes d’évaluation au niveau de votre service à la clientèle.

À propos d’ADP : Nous sommes un chef de file mondial en technologies de ressources humaines, offrant les plus récentes solutions d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique évoluées dans le domaine de la paie, de l’impôt, des ressources humaines, des avantages sociaux et bien plus encore. Nous estimons que notre personnel contribue grandement à la création d’une culture inclusive qui accueille les idées, encourage l’innovation et valorise le sentiment d’appartenance. Nous servons plus d’un million de clients dans 140 pays et comptons plus de 63 000 associés à l’échelle mondiale. Grâce au talent, à l’engagement et à l’authenticité de nos associés d’ADP partout dans le monde, nous avons mérité les éloges de certaines des entités les plus respectées de l’industrie pour être l’un des meilleurs employeurs. Pour n’en citer que quelques-uns, nous avons été reconnus à titre de meilleur employeur dans la région du Grand Toronto en 2024 par Mediacorp Canada et comme meilleur lieu de travail pour les innovateurs par Fast Company. Apprenez-en plus sur la diversité, l’équité et l’inclusion chez ADP sur notre chaîne YouTube : http://adp.careers/DEI_Videos

Prêt à faire votre marque? Posez votre candidature maintenant!

Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service client chez ADP, visitez le site : Emplois au service client chez ADP - Carrières au service client chez ADP - Assistance client ADP

CE QUE VOUS FEREZ : Responsabilités

• Recueillir et organiser les documents de l’équipe de l’Exploitation de HRO. Les documents doivent être associés au chèque approprié et envoyés au bon destinataire.
• Assurer le suivi des dossiers de HRO afin de veiller à ce que les articles soient envoyés rapidement.
• Soutenir les activités de livraison et de réception, y compris la création de lettres de transport par messagerie et la gestion du courrier de Postes Canada à l’aide d’une machine à traiter le courrier.
• Mettre à jour les données dans le portail du service de production dans les meilleurs délais et avec précision.
• S’assurer que les niveaux de service prédéfinis sont respectés relativement au délai de traitement du sac de chèques liés à la paie normale à venir.
• Répondre aux demandes urgentes de l’équipe de direction de l’Exploitation de HRO.
• Enquêter au sujet des articles égarés ou retardés auprès des vendeurs.
• Acheminer rapidement à un niveau supérieur les situations problématiques au coordonnateur ou au chef d’équipe.
• Assurer le suivi et la gestion des stocks utilisés pour soutenir les activités liées au courrier sortant et à la messagerie.
• Effectuer toute autre tâche attribuée.

POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires

• Une à deux années d’expérience de travail pertinente.
• Minutie et grande précision à l’égard des chiffres.
• Bonnes compétences de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Capacité à saisir des données exactes numériques et alphanumériques).
• Bonne capacité à utiliser le matériel de bureau et bonne connaissance de la suite Microsoft Office et d’Adobe.
• Très bonne maitrise du français et de l'anglais
• Diplôme d’études secondaires au minimum).
• Soulever plus de 5 lb 2,6 kg).
• Ce poste est à temps-partiel

* Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP.

LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilégiées

• Capacité éprouvée à travailler au sein d’une équipe.
• Environnement de travail standard, longues périodes en position assise, lecture et utilisation d’un ordinateur.

VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ :

• Trouver l’équilibre dans votre vie. Ressources et flexibilité pour intégrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne.
• Développer vos connaissances. Des possibilités de formation et de développement continus jumelés à un programme de remboursement des frais de scolarité.
• Profiter d’un milieu de travail sain, où nous prenons soin les uns des autres. Nous soutenons votre bien-être, car des associé e)s en bonne santé sont des associé e)s heureux ses).

• Étendre vos activités à l’échelle mondiale. Avec des activités dans le monde entier, les nouvelles opportunités de carrière sont nombreuses et passionnantes.

• Vous joindre à une entreprise engagée à redonner et générant une incidence durable et positive dans les communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons.
• Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Façonnez l’avenir du travail avec des personnes que vous appréciez.
• Avoir un sentiment d’appartenance en rejoignant un de nos dix groupes de ressources d’entreprise, où vous pouvez établir des liens à l’échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs.

Qu’attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant!

Jobs.adp.ca

ADP is hiring a Production Support - Part time

• Are you looking to grow your career in an agile, dynamicenvironment with plenty of opportunities to progress?
• Do you want to continuously learn through ongoing training, development, and mentorship opportunities?
• Are you looking to be yourself in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights?

Well, this may be the role for you. Ready to make your mark?

In this role, you will…

As a Production Support - Part time, you will support the Human Resourcing Outsourcing Third Party Remittance program. Performs all required splitting, batching, sorting, assembly, bagging, and dispatch duties, to agreed specifications, location, time, and channel. This position works closely with the HRO Operations team to ensure the best Client experience.

To thrive in this role, you must be comfortable working in a metrics-driven environment. You are eager to learn and adapt well to change. You have a way with clients that builds rapport, establishes trust, and shines with professionalism. Over the phone and in writing, your communication style is clear and easy for our clients to understand and take action on. As a result, your client satisfaction scores make you proud. Pace should not scare you. We also have a healthy dose of fun. Not only can you find a career here, but friendships that last in a company that values inclusion.

A little about ADP: We are a global leader in human resources technology, offering the latest AI and machine learning-enhanced payroll, tax, human resources, benefits, and much more. We believe our people make all the difference in cultivating an inclusive, down-to-earth culture that welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We serve over 1 million clients in 140 countries with over 63,000 associates worldwide. Thanks to the talent, commitment, and authenticity of our ADP associates around the world, we’ve earned accolades from some of the industry’s most respected thinkers for being one of the best places to work. To name a few, we have been recognized as a Greater Toronto’s Top Employer 2024 by Mediacorp Canada and a Best Workplace for Innovators by Fast Company. Learn more about diversity, equity, and inclusion at ADP on our YouTube channel: http://adp.careers/DEI_Videos

Ready to #MakeYourMark? Apply now!

To learn more about careers in Client Service at ADP, visit:
https://jobs.adp.com/locations/canada/teams-roles/client-service/

What you’ll do: Responsibilities

What you can expect on a typical day:

• Collects and organizes documentation from HRO operations team. Documentation is matched with the appropriate cheque and sent to the required addressee.
• Monitor HRO folders to ensure items are sent out in a timely manner
• Support shipping/receiving activities including courier waybill creation and Canada Post mail by operating mail machine.
• Update data in the Production Portal timely and accurately
• Ensures SLA is met for cheque turnaround for regular incoming payroll bag
• Action time sensitive requests from the HRO Operations Leadership team
• Investigate missing or delayed items to vendors.
• Escalates problem situations or issues in a timely manner to the coordinator or team leader.
• Monitor and Manage inventory used to support all mail out and courier activities.
• Other responsibilities as assigned.

TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements

• 1 or 2 years relevant business experience
• Detail oriented, high accuracy with figures
• Good communication skills, both written and spoken.
• Accurate data entry skills numeric and alpha-numeric)
• Intermediate proficiency in Office equipment, Microsoft suite, and Adobe
• English/French Bilingualism is Mandatory
• Minimum High school graduate
• Lifting of 5lbs +
• This position is part-time

*Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADP’s headquarters and international sites.

Bonus points for these: Preferred Qualifications

• Demonstrated ability to work in a team environment.
• Standard office environment, extended periods of sitting, reading and computer use.

YOU'LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN:

• Focus on your mental health and well-being. We take care of one another and offer support for your well-being… because healthy associates are happy ones.
• Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live.
• Knowledge to help you grow. Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner.
• Innovate. Problem-solve. Shape the future of work with people you like.
• Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life.
• Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound.
• Belong by joining one of ten Business Resource Groups to connect globally with networks and allies who share common interests and experiences.

What are you waiting for? Apply today!

Jobs.adp.ca

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.