Analyste - Produits accessoires - Produits aériens

Description

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Le rôle d'analyste - Produits accessoires - Produits aériens consiste à évaluer l'efficacité des ventes auxiliaires associées aux déplacements en avion et à proposer des stratégies pour accroître les revenus en modifiant l'offre actuelle ou en lançant de nouveaux produits. La personne qui occupera ce poste présentera des rapports au chef des Produits accessoires - Produits aériens.

L'expérience et les qualifications des candidats seront évaluées en fonction des exigences du poste. Si les qualifications des candidats devaient dépasser la portée actuelle et les responsabilités de ce poste d'analyste, nous pourrions envisager la possibilité de procéder à un examen plus approfondi en vue de pourvoir le poste de chef des Produits accessoires - Produits aériens.

Responsabilités:

• Concevoir et mettre en œuvre des indicateurs de mesure afin de suivre le rendement des services aériens complémentaires et fournir des mises à jour sur les progrès.
• Mener des analyses approfondies des ventes afin de cerner des occasions de croissance des revenus liés aux produits aériens accessoires en revoyant les stratégies de tarification de l'offre, ce qui comprend les places, les bagages et les surclassements.
• Effectuer des évaluations rapides après les promotions d'offres de produits accessoires afin d'améliorer les initiatives à venir.
• Collaborer avec la Gestion de la relation client afin d'analyser les données et de créer des offres de services complémentaires après l'achat axées sur le client et génératrices de revenus.
• Examiner les données sur les points de vente afin de suggérer des modifications à la liste des produits et aux prix dans l'ensemble des divers points d'interaction clientèle.
• Évaluer l'utilisation des produits accessoires dans diverses catégories tarifaires et proposer des modifications aux sélections de produits afin de répondre à la demande des clients et de favoriser les montées en gamme potentielles.
• Évaluer l'utilisation de la cabine Économique Privilège et élaborer des stratégies visant à réduire le nombre de places invendues en modifiant les prix de nos produits de surclassement.
• Collaborer avec les équipes des Activités de tarification, du Marchandisage et de la Gestion du chiffre d'affaires pour veiller à ce que la distribution des services complémentaires soit conforme aux objectifs de tarification.
• Collaborer avec les équipes du Marketing, du Commerce électronique et autres pour coordonner le lancement des diverses campagnes, les modifications de sites Web et les essais A/B.
• Demeurer à l'affût des tendances de l'industrie et effectuer des analyses comparatives pour saisir des occasions d'accroître les revenus liés aux produits accessoires.
• Se tenir au courant des obligations juridiques et réglementaires liées à la vente de services complémentaires.
• Interagir avec les principales parties prenantes à Air Canada afin de veiller à ce que l'évolution des produits accessoires se fasse de manière harmonieuse par rapport à la proposition de valeur offerte aux clients et aux objectifs commerciaux globaux de la Société.

Qualifications

• Diplôme universitaire, ou au moins trois années d'expérience professionnelle pertinente
• Expérience en développement, en mise en œuvre et en suivi de stratégies de tarification
• Esprit d'équipe, esprit pratique et talent marqué pour les relations interpersonnelles et la communication
• Attitude axée sur l'action et les résultats, capacité d'analyse et solides compétences en résolution de problèmes
• Esprit entreprenant et capacité à travailler sous pression avec des priorités changeantes
• Capacité à établir les priorités d'une lourde charge de travail comprenant des tâches courantes et des tâches connexes

Conditions d'emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.