Préposé soutien technique

VOUS RECHERCHEZ UNE OPPORTUNITÉ DE TRAVAIL DANS LE DOMAINE INFORMATIQUE?

Nous avons l'expérience idéale pour développer votre carrière professionnelle !!

ALINOV est une entreprise d’entrainement internationale qui permet aux personnes en transition de vie professionnelle d’acquérir une expérience concrète de travail et trouver en emploi dans leur domaine d’expertise.

AVIS :

CETTE OPPORTUNITÉ D’APPRENTISSAGE EN MILIEU DE TRAVAIL EST OFFERTE GRÂCE À LA COLLABORATION FINANCIÈRE DE SERVICE-QUÉBEC. SI VOUS ÊTES ADMISSIBLE, VOUS RECEVREZ UNE RÉMUNÉRATION DU GOUVERNEMENT POUVANT ALLER JUSQU'À 475$ PAR SEMAINE, SELON L’ÉVALUATION DE L’AGENT DE SERVICE-QUÉBEC.

PROFIL RECHERCHÉ :

• VOUS ÊTES SANS EMPLOI ?
• Vous possédez une formation récente, mais peu ou pas d’expérience dans votre domaine ;
• Vous avez beaucoup d’expérience, mais des connaissances dépassées ;
• Vous êtes une personne immigrante et vous voulez obtenir votre première expérience de travail au Canada.

Le titulaire de ce poste exerce une partie ou l’ensemble des fonctions suivantes :

• Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés pour déterminer et documenter des problèmes;
• Consulter des guides d'utilisateur, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions;
• Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées;
• Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées;
• Recueillir des données, organiser et tenir un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique;
• Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels.

EXIGENCES :

• Niveau d’études : Diplôme d’études secondaires (général) ou expérience pertinente.
• Années d’expérience reliées à l’emploi : 1 à 6 mois d’expérience
• Description des compétences :
  • Bonne capacité d’apprentissage
  • Connaissance de base de la suite Microsoft Office 
  • Organisé.e, avec un grand souci du détail et de la précision 
  • Esprit d’équipe
  • Autonomie
  • Habileté à communiquer

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Rémunération offerte : Jusqu'à 475$ par semaine, selon l’évaluation de l’Agent de Service-Québec.
• Nombre d’heures par semaine : 32,5 (temps plein)
• Horaire : de jour (8 h 30 à 12 h et 13 h à 16 h)
• Durée : 16 semaines

AVANTAGES COMPÉTITIFS :

Télétravail :

• Conciliation travail-vie personnelle
• Développement des compétences numériques et apprentissage des nouvelles méthodes et systèmes de travail à distance: Teams, Zoom, One Note, etc.

Apprentissage par l’action :

• Multiples formations offertes sur place: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, français, anglais et bien plus ;
• Rehaussement des compétences essentielles pour un maintien en emploi ;
• Travailler dans un contexte multiculturel ; c’est une belle occasion pour développer vos habiletés d’adaptation et élargir vos horizons.

INSCRIPTION :

• ÊTRE SANS LIEN D’EMPLOI :
  • Exemples : sans soutien de revenu, prestataire de l’assurance -emploi, assistance sociale, prestataire de la relance économique