Conseiller(ère) service après-vente

Armoires AD+ est une entreprise libérée où la collaboration et l’innovation priment sur la hiérarchie. Nous cherchons un(e) expert(e) du service après-vente pour garantir la satisfaction de nos clients !

Pourquoi nous rejoindre ?

Formation continue avec l'École AD+ pour faire évoluer tes compétences. Ambiance conviviale : on célèbre nos succès avec un méchoui d’été mémorable !
Entreprise libérée : ici, pas de microgestion, tu as la liberté d’innover.
Valeurs fortes : Innovation, Expérience client, Épanouissement personnel, Travail d’équipe.
Assurances collectives et PAE pour ton bien-être.
Vêtements AD+ et rabais employés exclusifs.

Ce que tu feras

Service après-vente : Assurer le suivi des réclamations clients.
Réparations et garanties : Veiller à la remise en état des armoires et au respect des engagements.
Planification : Coordonner les interventions des techniciens/installateurs.
Relation client : Trouver des solutions aux demandes et gérer les litiges avec diplomatie.
Administration : Suivi des factures et paiements liés au SAV.

Ce qu'on recherche en toi

3-5 ans d’expérience en service client, idéalement dans les armoires de cuisine.
Maîtrise des outils numériques (Google Suite, Microsoft Office). Cabinet Vision est un atout !
Formation technique en dessin industriel ? C’est un plus, sinon, on t’accompagne.
Sens de l’organisation et souci du détail pour gérer plusieurs dossiers en parallèle.
Esprit d’équipe et personnalité conciliante : on avance ensemble !

Pourquoi on va t’adorer ?

Ton souci du client est exemplaire.
Tu es proactif(ve) et oses prendre des initiatives.
Ton esprit d’équipe fait la différence.

Prêt(e) à relever le défi ? Postule maintenant et fais partie d’une équipe où ton opinion et ton talent comptent vraiment !