Commis service à la clientèle
Bernier Wells Inc.
10240 Boulevard Bourque, Sherbrooke,QC- Salary 18.23 to 25.52 $ per hour according to experience
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40.00 h - Full time
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Permanent job
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Day shift work
- Published on September 11th, 2024
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1 position to fill as soon as possible
Description
Le commis au service à la clientèle à la responsabilité d'analyser les besoins des clients, envoyer les suivis par courriel et assurer le suivi du déroulement du chantier auprès du client.
De plus, il (elle) devra assister le coordinateur / magasinier dans ses fonctions et dans différents projets, participer au processus de l'inventaire, s'assurer que l'inventaire soit à jour, prendre les rendez-vous pour les entretiens des véhicules, etc.
Il/elle doit s'assurer que les pièces du lendemain sont préparées en plus d'effectuer quelques achats.
La personne doit également remplir des formulaires selon les besoins.
Toute autre tâche administrative.
Work environment
Requested skills
PRINCIPALES TÂCHES
- Assister le coordinateur / magasiier dans ses fonctions et dans différents projets
- Assister le coordinateur / magasinier dans la gestion des étiquetages
- Analyser les besoins du client
- Assurer le suivi du déroulement du chantier auprès des clients
- Assurer l'importation de données nécessaires à l'éxécution des travaux à partir de nos processus informatique
- Se déplacer pour les achats de pièces non livrés ou pour les urgences, au besoin
- Participer à l'entretien de l'entrepôt
- Participer au processus de l'inventaire
- S'assurer que l'inventaire soit à jour
- Prendre les rendez-vous des entretiens de véhicule (inspection annuelle)
- S'assurer de prendre rendez-vous au centre d'inspection des véhicules
PROFIL DE COMPÉTENCES
Formation académique
- Détenir un diplôme secondaire terminé (DES)
- Posséder au moins 3 années d'expérience applicables en lien avec le poste (obligatoire)
- Connaissance du domaine du forage et de la géothermie (fort atout)
- Expérience dans la gestion d'une équipe (un atout)
- Expérience en informatique
Connaissances spécifiques
- Bonne maîtrise de la Suite Office et habiletés pour l'apprentissage de logiciels informatiques
- Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit et possédant un anglais fonctionnel
Compétences clés
- Être orienté service à la clientèle et excellentes capacités à travailler en équipe
- Capacité à travailler sous pression, à rencontrer des échéanciers changeants régulièrement et à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Avoir du leadership et de l'autonomie dans la gestion de ses dossiers
- Posséder une bonne capacité d'adaptation et d'initiative
- Capacité de résolution de problèmes et sens de l'analyse
- Rigueur, minutie, sens des responsabilités
- Bonnes aptitudes relationnelles et communicationnelles
- Posséder un permis de conduire valide
Requirements
High school
DES
Completed
3-5 years
Fr : Intermediate
En : Intermediate
Fr : Intermediate
En : Intermediate