Préposé au service à la clientèle - Longueuil

NOTRE ENGAGEMENT

• Tu évolueras dans un environnement toujours en action;
• Un environnement propice à la mise en valeur de ses employés et où l’épanouissement et la formation se retrouvent au cœur des priorités de l’entreprise;
• Une équipe dynamique où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton.

VOTRE MISSION

Sous la responsabilité de la Superviseure au Service à la clientèle, le titulaire du poste doit :

• Prendre les commandes de béton et les enregistrer dans le logiciel;
• Répondre efficacement aux nombreux appels présentés;
• Gérer les priorités et les transmettre aux services concernés;
• Assurer le suivi des livraisons et faire le nécessaire pour offrir un bon service à la clientèle;
• Effectuer les tâches administratives reliées au département.

Responsabilités en matière de santé et sécurité au travail, d’environnement et de qualité :

• Assurer sa sécurité, celle de ses collègues et celle du public;
• Porter les ÉPI obligatoires lors de déplacements dans les établissements;
• Adopter un comportement qui respecte les normes d’environnement et de qualité, respecter les politiques, procédures et réglementation en vigueur lorsqu’applicables.

VOTRE ADN

• 2 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle ou combinaison équivalente d’études et d’expériences pertinentes.
• Orientation service à la clientèle, autonomie, souci du détail
• Avoir un esprit d’analyse développé
• Capacité à travailler sous pression et de régler des situations problématiques rapidement
• Excellente habileté interpersonnelle et capable de travailler en équipe;
• Adaptabilité aux changements/Flexibilité
• Doit posséder un niveau d'anglais intermédiaire afin de communiquer occasionnellement auprès de la clientèle et des autres employés;
• Connaissance de la région de Montréal
• Connaissance l’environnement Windows.

NOTRE OFFRE

• Un salaire concurrentiel;
• Horaire de travail du lundi au vendredi;
• Assurances collectives payées à 50% par l’entreprise comprenant les soins dentaires;
• Gamme complète de congé payés (maladie, vacances, fériées, etc.);
• REER collectif avec contribution de l’employeur;
• Télémédecine et programme d’aide aux employés;
• La fierté de faire partie et de grandir dans notre entreprise familiale établie depuis 1960.

Lieu : 435, Jean-Neveu, Longueuil

PLUS QU’UN EMPLOI, UNE CARRIÈRE !