Chargé(e) de comptes clients
Marque de café équitable et biologique en grain la plus vendue au Québec, Café William regroupe des gens passionnés et compétents partageant une grande ambition, soit celle d’offrir le café le plus durable qui soit. Café William est à la recherche de candidatures afin de combler le poste de Chargé(e) de comptes clients dans sa division Café Vittoria Distribution.
Café Vittoria est une entreprise bien établie en Estrie depuis plus de 30 ans. L’entreprise est spécialisée dans la torréfaction, la mouture, l’emballage des meilleurs cafés. Elle en fait la distribution pour une vaste clientèle en Amérique du Nord. L’entreprise offre aussi un service de pause-café aux hôtels, restaurants et institutions en rendant disponibles ses distributrices à café à la fine pointe de la technologie et ses excellents cafés.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Créer de nouveaux comptes-clients et prendre en charge la prise de commandes;
- Entrer les commandes des clients au système et en faire le suivi avec ces derniers;
- Répondre aux demandes et questions diverses des clients;
- Maintenir les dossiers des clients à jour : faire les mises à jour des produits et traiter les ajustements de prix;
- Maintenir à jour les informations au système lors de changements internes;
- Préparer les rapports divers à la demande de la direction;
- Émettre les factures aux clients et leur acheminer;
- Créer et faire la mise à jour des produits;
- Offrir un support à l’équipe des ventes et de la restauration;
- Collaborer avec les différents départements pour assurer un bon déroulement de la production et de l’envoi des commandes;
- Collaborer à l'évolution de notre nouvelle plateforme de commande en ligne pour nos clients.
