Adjointe ou Adjoint aux voyages

SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion.

Sous la surveillance du gestionnaire des services de voyage, la ou le titulaire du poste prépare les demandes de TravelXpert pour les voyages. Elle ou il réserve, confirme et consigne tous les vols par le biais d’AMEX pour le personnel des FNP. Elle ou il réserve, confirme et consigne les réservations d’hôtel pour le personnel des FNP. Elle ou il assure la gestion des dossiers et la production de rapports fiables. La ou le titulaire du poste apporte son aide à l’organisation des conférences régionales, nationales et des divisions, notamment s’occuper de l’hébergement pour les participants, des installations, des services de traiteur, des besoins spéciaux et du matériel audiovisuel.

Études, certificats et permis

Diplôme d’études secondaires ET plusieurs années d’expérience de l’industrie du tourisme et des voyages

Expérience

De l’organisation et de la planification de services de voyage

De la prestation de renseignements sur les voyages à des clients concernant les destinations, le transport et l’hébergement

De l’administration de bureau

De la tenue de systèmes de classement

De l’entrée de données, de la manipulation des données, de la tenue des dossiers et des techniques d’extraction

Compétences

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership

Aptitudes et capacités

Anglais ou Français essentiel, Bilinguisme (anglais et français) un atout

Compréhension de l’écrit : Fonctionnel

Expression écrite : Fonctionnel

Interaction orale : Fonctionnel

Santé : Remboursement des médicaments sur ordonnance, compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employés et à leur famille, soutien en matière de santé mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, assurance vie, assurance invalidité de longue durée et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.

Équilibre travail/vie personnelle : Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.

Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

Apprentissage et perfectionnement : Paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique.

Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.

Il s’agit d’un poste hybride ayant un lieu de travail assigné; l’employée ou l’employé peut travailler en partie dans les bureaux de l’employeur et en partie à la maison, conformément à la politique Modalités de travail flexibles des SBMFC et avec l’approbation de la ou du gestionnaire hiérarchique.

Dès que possible

Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Des mesures d’adaptation sont offertes à tous ceux et celles qui en font la demande pendant le processus de sélection.