Description
Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.
Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles.
En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.
LE RÔLEDepuis sa création, le club de golf Hylands est devenu un complexe de golf de qualité supérieure qui offre une gamme complète de services et de commodités à ses 1200 membres et à leur invités. Véritable joyau parmi les installations de golf des Forces canadiennes, Hylands continue d'accueillir de nombreux événements régionaux, nationaux et internationaux. Dans le cadre des SBMFC, notre mandat est d'offrir du golf abordable à nos militaires locaux et à leur familles.
Le rôle de la préposée ou du préposé de la boutique du professionnel est au cœur de nos activités de golf. Sous la surveillance du gestionnaire, l’exploitation du club de golf, vous serez le premier point de contact de nos invitées et invités; vous les accueillerez chaleureusement, répondrez à leurs questions et les informerez des conditions et des règlements du terrain de golf. Au moyen de notre système avancé de réservation, vous organiserez les départs de manière experte, en veillant à ce qu’elles et ils vivent une expérience sans faille dès leur arrivée.
Ce rôle touche aussi l’aspect commercial de nos activités; vous effectuerez les transactions pour les droits de jeu, la location de l’équipement et la vente de la marchandise de la boutique du professionnel. Vous gérerez les dépôts, exécuterez les remboursements et traiterez les retours avec exactitude et intégrité.
L’importance que vous accordez au service signifie également maintenir des normes élevées pour notre équipement et nos installations. Vous devrez donc entre autres laver les balles du champ d’exercice, veiller à ce qu’il y ait suffisamment de matériel pour le lendemain, nettoyer et ranger les bâtons de golf et préparer les voiturettes de golf pour répondre aux besoins des joueuses et joueurs.
À titre de préposée ou préposé, vous serez en contact direct avec nos invitées et invités puisque vous distribuerez les bâtons de golf, aiderez à charger les sacs de golf, gérerez l’équipement de location et expliquerez clairement nos procédures de prêt. Si le service à la clientèle et le golf vous passionnent, ce poste vous permettra de vous démarquer!
QUALIFICATION REQUISEÉtudes, certificats et permis
Une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience
ET
Permis de conduire valide
Expérience
Du marchandisage, du marketing et de l’installation de présentoirs
De l’utilisation d’un système de point de vente
De l’utilisation de l’équipement général de bureau
De la manipulation de l’argent
Du service de boissons alcoolisées et non alcoolisées, au besoin
Compétences
Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership
EXIGENCE LINGUISTIQUEBilinguisme (anglais et français) essentiel
Compréhension de l’écrit : Aucune
Expression écrite : Aucune
Interaction orale : Fonctionnel
AVANTAGES OFFERTSSanté : Remboursement des médicaments sur ordonnance, compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employé(e)s et à la famille, soutien en matière de santé mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, assurance vie et assurance invalidité de longue durée.
Équilibre travail/vie personnelle : Modalités de travail flexibles et vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.
Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.
Apprentissage et perfectionnement : Paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique.
Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.
Découvrez tous les avantages que les SBMFC offrent en visitant le https://sbmfc.ca/avantages.
AUTRES RENSEIGNEMENTSIl s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place, à un endroit assigné.
Il s'agit d'un poste saisonnier. La saison annuelle prévue est d'avril à octobre.
Toutes les personnes intéressées peuvent postuler ce poste syndiqué. La préférence sera accordée conformément à la convention collective de l'unité de négociation de TUAC local 175 des employés de catégorie I des SBMFC à la GSFC Ottawa-Gatineau.
DATE D’ENTRÉE EN FONCTION28 avril 2025
INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATIONLes SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Si on vous contacte au sujet d’un concours ou d’une évaluation, avisez rapidement l’équipe de recrutement des mesures d’adaptation nécessaires pour qu’on vous évalue de manière juste et équitable. L’information relative aux mesures d’adaptation est traitée en toute confidentialité.
