Agent, Service à la clientèle et ventes internes

Agent, Service à la clientèle et ventes internes

Vous êtes un passionné du service à la clientèle et avez de l'expérience en gestion de comptes ?

Aimeriez mettre vos compétences à profit au sein d'une entreprise reconnue du secteur du transport ?

Sous la responsabilité du vice-président des opérations, vous serez responsable de tous les aspects du service à la clientèle et de ses clients. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez au cœur de l’action étant en première ligne de la logistique chez Cardinal Couriers Ltée.

Responsabilités et tâches :

• Mettre en place les stratégies de ventes pour le territoire.
• Entretenir une excellente relation avec une clientèle existante.
• Répondre aux questions des clients concernant les prix et le service offert.
• Compétences administratives et aptitudes à la gestion du temps.
• Suivre, analyser et s’assurer que les outils de mesure sont en place.
• Assurer la communication avec les intervenants internes et externes.
• Travailler en étroite collaboration avec la répartition pour mener à bien les livraisons quotidiennes.
• Collaborer avec divers services pour être un gestionnaire de comptes efficace (gestion de logistique, crédit, marketing, services techniques et service à la clientèle).
• Capacité à se déplacer sur demande.

Profil recherché:

• Bilinguisme avancé
• Personnalité dynamique et autonome, désirant de nouveaux défis
• Connaissance des caractéristiques liées à la logistique
• Esprit d'initiative
• Bonne connaissance de l'informatique, notamment d'Excel
• Capacité à se présenter de manière professionnelle aux clients existants et potentiels
• Être proactif et gérer les circonstances imprévues

Horaire: 6h00 am à 15h00 pm du lundi au vendredi

Le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texte

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 45 000,00$ à 50 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Formation: DEC (Souhaité)

Expérience: Service à la clientèle: 2 an (Obligatoire)

Langue: Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel