Aviseur technique - Conseiller

Portion aviseur technique:

Accueillir au département du service les clients au comptoir et au téléphone
Analyser les besoins des clients en termes d’entretien ou de réparation et en faire la promotion
Procéder à la prise de rendez-vous
Procéder à l’ouverture des bons de travail et le documenter
Assurer le suivi avec les clients et mécaniciens
Valider les informations à la fermeture du bon de travail et procéder à la facturation

Portion magasinier

Répondre aux besoins des mécaniciens en termes de pièces,
Commander les pièces, solution pour les B/O
Assurer le suivi et délai pour l’organisation de l’horaire
Remettre les pièces demandées dans les meilleurs délais aux mécaniciens
Toutes autres tâches connexes.

Compétences recherchées

Intérêt et aptitude démontrés pour le service à la clientèle
Grande autonomie et capacité à résoudre des problèmes
Bonne gestion du temps et des priorités
Respect des échéanciers
Contribuer, par sa bonne attitude, à créer un climat favorable au travail d’équipe
Avoir une connaissance générale des équipements agricoles un grand atout