Préposé à l'accueil

La Commission des champs de bataille nationaux (CCBN), une agence du gouvernement canadien, veille depuis 1908 à la conservation et à la mise en valeur du parc des Champs-de-Bataille, site rassembleur par excellence à Québec, constitué notamment des plaines d’Abraham et du parc des Braves. Gardiens d’un parc historique et urbain, riche d’un patrimoine unique, les membres du personnel de la CCBN veillent à en faire un espace accueillant, inspirant et inclusif. Plusieurs activités (expositions, événements, activités de commémoration) sont proposées à une clientèle très variée et de toutes provenances.

La CCBN souhaite pourvoir deux postes au sein de son équipe des Services muséaux. Vous avez une formation en tourisme et un fort intérêt pour le service à la clientèle? Vous maitrisez la langue de Molière ainsi que celle de Shakespeare? Vous avez envie d’évoluer dans un milieu culturel en effervescence? Alors, ces opportunités d’emplois sont pour vous!

PRÉPOSÉ OU PRÉPOSÉE À L’ACCUEIL

Relevant de la directrice-adjointe aux Services muséaux, le ou la préposé-e a comme objectif de faire rayonner l’organisation et de faire vivre une expérience-client inclusive et accessible. Les candidats-es devront démontrer une combinaison de formation et d’expérience pertinentes.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

• Accueillir les visiteurs de façon personnalisée et adéquate et les renseigner (en personne, au téléphone, par courriel) sur les activités ayant lieu au Musée et sur les plaines d’Abraham;
• Vendre des forfaits et des objets promotionnels et faire la location de services et d’équipements;
• S’assurer du bon déroulement des expositions;
• Effectuer des tâches de commis de boutique (opérer une caisse, étiqueter, etc.);
• Faire certains suivis statistiques.