Technicien Informatique de route

• Suite à des appels, diagnostiquer exactement les problèmes chez les clients;
• Établir un plan d’action pour résoudre des problèmes complexes matériels de façon opportune, complète et précise;
• Confirmer les réparations effectuées et en informer les clients;
• Remplacer les pièces défectueuses, faire le nettoyage et la maintenance d’équipements, diagnostiquer les composantes problématiques;
• Tenir à jour son inventaire et effectuer le suivi de ses appels de service.

• Détenir un DEP ou une AEC en informatique/électronique
• Expérience en TI (un atout)
• Posséder un véhicule et un permis de conduire valide
• Expérience sur POS, imprimantes, PC, laptops et serveurs (un atout)
• Habileté à solutionner des problèmes grâce à d’excellentes qualifications de dépannage
• Être fiable, débrouillard; autonome et ponctuel
• Être reconnu pour l'excellence de votre service-client : faire preuve d'enthousiasme, de bon communicateur, de compassion, de patience, d'une bonne gestion du stress, de souplesse
• Être disponible pour travailler sur appel (soir et fin de semaine).
• Il doit également être à l'aise de travailler :
• Avec des écrans, des postes de table, des portables, des imprimantes (jet d’encre, laser, matricielle et multifonction) et avec le sans fil (router, réseau, réparation de pièces);
• Dans un environnement changeant et auprès d'une clientèle pressée de résoudre son problème;
• Avec des délais serrés.

• Un environnement de travail excitant et rapide qui vous met au défi
• Une culture où l’authenticité et la diversité sont célébrées
• Des opportunités de développement professionnel
• L’opportunité de vous joindre au réseau Women in Technology
• Des opportunités de vous impliquer dans vos communautés
• Des collègues à l’esprit collaboratif qui sont prêts à vous soutenir
• Une belle flexibilité dans votre équilibre vie/travail
  
  

Seulement les candidatures retenues seront contactées. Veuillez prendre note que nous communiquerons qu’avec les candidats autorisés à travailler au Canada.

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention de discrimination.

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