
Agent(e) aux réservations
Domaine Château-Bromont
90, rue Stanstead, Bromont,QC- Salary 22.99 $ per hour
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8.00 to 40.00 h - Part time
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Casual ,Permanent job
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Day ,Evening ,Weekend shift work
- Published on March 28th, 2025
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2 positions to fill as soon as possible
Description
Rejoignez une équipe qui valorise le plaisir et le bien-être au travail!
Situé au pied de la magnifique montagne de Bromont dans les Cantons-de-l’Est, le Domaine Château-Bromont est bien plus qu’un lieu de travail. Reconnus pour notre hospitalité et notre excellence, nous offrons un cadre unique où se côtoient confort, gastronomie, détente et nature grâce à nos 166 chambres et suites, notre parcours de golf de renom, nos deux restaurants, notre centre de congrès, notre spa avec expérience thermale ainsi que nos piscines et spas!
Nous croyons que le bonheur de nos employés est essentiel à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi nous cultivons une atmosphère amicale, respectueuse et collaborative au sein de nos équipes. En plus d’une échelle salariale compétitive, des formations continues, des opportunités de développement ainsi qu’une gamme complète d’assurances collectives, nous mettons un point d’honneur à vous offrir de beaux avantages pour vos loisirs tels des rabais hébergements, restaurants, spa, golf ou encore ski!
Travailler ici, c’est évoluer dans un environnement stimulant où l’on valorise le bien-être, la reconnaissance, le développement professionnel et personnel!
Un rôle qui accueille l’exceptionnel
Épanouissez-vous dans une équipe à votre image, entouré(e) de collègues qui partagent vos valeurs et votre enthousiasme! Chaque rôle au Château-Bromont contribue à créer des expériences mémorables pour nos invités. Vous êtes passionné(e) par le service et portez une attention particulière aux détails? Avec nos 166 chambres allant de la catégorie confort à la suite distinctive, le Château-Bromont est fier de proposer des expériences confortables et uniques à ses clients. Rejoignez notre équipe Hébergement et contribuez à maintenir notre statut d’excellence tout en conciliant vie professionnelle et personnelle!
Votre prochaine aventure commence ici!
TÂCHES
- Répondre au téléphone
- Traiter les courriels
- Promouvoir et donner le meilleur choix de forfaits/chambre aux clients
- Vérifier, modifier et supprimer les réservations clients
- Gérer l’environnement extranets
- Informer le client sur les politiques et les garanties de l’établissement
- S’assurer que certaines chambres ont leur livraison de bienvenue
- Gestion de certificat cadeau.
- Collaborer avec les autres départements afin d’offrir une expérience personnalisée aux clients.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Travail sur plusieurs quarts de travail
- Forte demande psychologique (milieu stressant)
- Travail qui s’avère complexe par moment
Compétences recherchées
Work environment
Requested skills
EXIGENCES DU POSTE : SPECIFICITÉS DU POSTE
Connaissances
- Connaissance en français et anglais écrit pour la communication avec la clientèle.
- Connaissance en informatique
- Connaissance du système Opera (un atout)
- S’adapter aux changements
- Connaissance Office 365
Habiletés/ Expériences
- Pouvoir s’exprimer en français et en anglais
- Expérience en service à la clientèle
- S’adapter au changement
Qualités :
- Travail en équipe
- Autonomie
- Attitude positive, organisée et proactif
- Gestion du stress
- Être chaleureux
- Facilite à communiquer
- Débrouillant et bon sens du leadership
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
High school
DES
Completed
0-2 years
Fr : Advanced
En : Intermediate
Fr : Advanced
En : Intermediate
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