Chef d'équipe

*** Succursale de Ste-Foy ***

Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant que Chef d’équipe pour notre équipe en pleine expansion. La personne retenue sera dynamique, axée sur le client, autonome et possédant une expérience dans le secteur des pièces de rechange automobile.

Votre contribution quotidienne et impact :

• Planification stratégique et exécution d’un plan afin d’améliorer la rentabilité, la productivité ainsi que l’efficacité du magasin y compris la planification des ressources, le développement du budget et la gestion des rendements
• Accroître les affaires en développant et en améliorant les relations avec les nouveaux et clients existants
• Gérer les pertes et profits, la croissance rentable des ventes et l’atteinte des objectifs de performance mensuels, trimestriels et annuels du magasin; analyser les rapports quotidiens et hebdomadaires, résoudre les enjeux, élaborer et exécuter les plans d’amélioration
• Agir en tant que liaison et travailler en étroite collaboration avec les départements de ventes et marketing pour les promotions, les SPIFF, l’affichage et toute autre campagne marketing
• Offrir un très haut niveau de service à la clientèle, traiter les plaintes des clients et communiquer avec les clients lorsque nécessaire
• Déterminer les besoins en personnel pour le magasin. Identifier les occasions pour améliorer les coûts salariaux globaux
• Maintenir des contrôles d’inventaire serrés (y compris des cycles d’inventaire complet) sur tous les produits entrants et sortants afin de minimiser les pertes
• Coordonner la maintenance des installations, l’exécution des procédures d’exploitation standard, la sécurité et la distribution des marchandises
• Veiller à ce que l’entretien, l’image de marque, le marchandisage des produits, la propreté, la sécurité et la conformité environnementale soient inclus dans les activités quotidiennes
• Diriger et gérer une équipe performante. Faire le recrutement, l’embauche, l’intégration, la formation, la reconnaissance ainsi que la gestion des évaluations de performance
• Développer des connaissances pertinentes à l’industrie afin de comprendre les tendances du marché local, les opportunités pour les clients, la concurrence et construire de solides relations communautaires

Expertise et compétences essentielles :

• Posséder une expérience antérieure en gestion de magasin, préférablement dans l’industrie de pièces de rechanges automobile
• Sens des affaires, y compris la conception des pertes et profits, des facteurs clés au succès ainsi que des rapports
• Maîtrise de la suite Microsoft Office : Word, Excel, Outlook et Powerpoint
• Posséder un permis de conduire valide
• Démontrer d’un niveau élevé de service à la clientèle avec un sens d’urgence et de cohérence

Pourquoi Bumper to Bumper ? Nous sommes une entreprise canadienne dont le siège social est basé à Boucherville QC, faisant partie du Groupe LKQ - Le plus grand fournisseur nord-américain de pièces de carrosserie automobiles alternatives et le plus grand fournisseur mondial de pièces destinées au marché secondaire de l’automobile. Notre réseau comprend plus de 190 magasins de pièces automobiles et plus de 80 fournisseurs de services automobiles opérant au Canada sous la bannière Bumper to Bumper®. Bien plus qu'une marque, Bumper to Bumper, c’est une équipe de passionnés. Avec une nouvelle vision et une équipe de direction récemment réinventée, la collaboration est au coeur de notre réussite. Dans ce texte, l’utilisation de masculin générique vise simplement à rendre la lecture plus fluide. Étant donné que nos activités se déroulent en Amérique du Nord, le bilinguisme est indispensable pour ce poste.

Si ce poste vous intéresse, merci d'envoyer votre CV au mdussault@bumpertobumper.ca. Longue vie à votre carrière chez Bumper to Bumper !