Agent au service à la clientèle

Veuillez noter que nous ne recrutons pas à l’international. Nous collaborons exclusivement avec des talents ayant un permis de travail valide pour le Canada et résidant dans le pays. Nous apprécions votre intérêt et vous souhaitons bon succès dans vos recherches.

À propos d’AMECCI

Tu es bilingue, la suite Office n’a pas de secret pour toi et on te reconnait par ton excellent service à la clientèle? Amecci, une entreprise spécialisée en abrasif reconnue internationalement, est à la recherche d’un agent au service à la clientèle bilingue pour compléter son équipe!

L’agent au service à la clientèle aura comme principales responsabilités de répondre aux appels, faire de l’entrée de commandes et de soumissions et faire le suivi des demandes courriel de manière courtoise.

Avantages

• Emploi à temps plein, du lundi au vendredi
• Salaire horaire de 24$
• Assurances collectives complètes avec contribution de l'employeur (incluant les soins dentaires)
• Révision salariale tous les ans
• Vacances annuelles
• Gym privé sur place
• Possibilités d’avancement dans l’entreprise
• Transport en commun à proximité

Responsabilités

Relevant du président, les principales responsabilités de l'agent au service à la clientèle seront :

• Répondre aux appels et en faire la répartition
• Recevoir, traiter et vérifier l'exactitude des commandes de clients
• Traiter les différentes demandes courriel
• Préparer les soumissions
• Contacter et faire les suivis de certains comptes
• Répondre aux demandes des clients
• Faire le suivi de situations difficiles et/ou inhabituelles
• Communiquer avec les transporteurs pour faire le suivi des livraisons