Analyste soutien aux opérations en usine

Exceldor coopérative est à la recherche d’un analyste soutien aux opérations en usine. Relevant de l’équipe TI et collaborant étroitement avec les équipes d’opérations en usine, le titulaire du poste est responsable de faciliter l’utilisation et l’adoption des technologies de l’information par les équipes opérationnelles. Pour accomplir sa mission, il devra acquérir et maintenir une connaissance approfondie des processus et façons de faire en usine tout en maîtrisant le potentiel des diverses solutions technologiques disponibles ou en cours de déploiement. L’analyste soutien aux opérations en usine est assigné à une usine, mais peut être appelé à prêter main-forte à ses collègues des autres usines. Il peut également être appelé à participer à des déploiements d’envergure pendant lesquels son horaire régulier sera modifié pour assurer le bon fonctionnement des opérations à toute heure.

Plus précisément, le titulaire du poste a comme responsabilités principales :

• Fournit un soutien applicatif de proximité et agit comme personne-ressource;
• Rédige et maintien des instructions de travail et du matériel de formation;
• Établit les besoins de formation et forme les utilisateurs finaux sur l’utilisation des technologies de l’information;
• Participe à l'implantation de nouvelles solutions technologiques en représentant les besoins des équipes; opérationnelles et en coordonnant les activités en usine;
• Collabore à l’élaboration des tests et exécute les tests d’acceptation;
• Identifie de nouveaux besoins et des pistes d’amélioration et aide à prioriser les demandes de changement;
• Assure la qualité des données transactionnelles et met à jour certaines données maitresses;
• Collabore à l’amélioration continue des processus et à l’harmonisation entre usines.