Benefits
Cafeteria
Une cantine mobile est présente lors des pauses et du diner pour offrir un choix de repas de qualité ainsi que du café et des collations à un prix raisonnable.
Commitment to work-life balance
Les horaires sont adaptables pour prendre en considération les obligations personnelles des gens. Horaires étudiantsStagesHoraire de préretraiteHoraire de jourHoraire de soirTemps supplémentaire volontaireAdaptation d'horaire spéciaux au cas par cas si besoin
Competitive salary
Nous reconnaissons votre ancienneté pour des postes similaires dès votre arrivée ce qui module votre position dans la grille salariale.Postes de bureau ayant une échelle salariale objective et revue/mise-à-jour à chaque année tout en tenant compte du marché.Postes d'usine syndiqués ayant une convention collective négociée et des salaires qui y sont déterminés.
Dental insurance
Compris pour les employés qui choisissent le plan d'assurance le plus complet dans les 3 modules offerts.
Employee assistance program
Employee Share Ownership Plan (ESOP)
Un programme d'actionnariat employé a été mis en place en fév. 2023 pour tous les employés sans exeption et ce dès la première journée travaillée afin de souligner et valoriser l'implication de chacun dans la croissance de l'entreprise.
Flexible hours
Pour tous les employés non syndiqués la plage commune de disponibilité est entre 9h et 15h, le reste des heures peut être modulé selon la vie personnelles et les obligations de chacun.
Gym
Gratuite pour tous les employés!
Long-term disability insurance
Professional training and development program
Reimbursement of professional association dues or membership fees
Short-term disability insurance
Social activities organized by the company
L'escouade employé composée de volontaires et des ressources humaines organise à chaque mois au moins une activité spéciale pour les employés.
Vacation
Pour les postes de bureau:Vacances tenant compte des années d'expériences antérieuresMinimum de 3 semainesAccès à des vacances dès la première année d'embauche11 congés fériés par annéeFermé pour le temps des fêtes
Description
Le poste
Le titulaire du poste doit assurer le service à la clientèle en répondant aux demandes des clients en matière de pièces de rechange sur les équipements vendus et en effectuant les tâches administratives assurant le bon fonctionnement du département.
Responsabilités
- Assurer le service à la clientèle quant aux équipements vendus en répondant aux clients et en prenant les commandes de pièces de rechange (téléphone) et en les inscrivant au système de gestion informatique.
- Effectuer des soumissions aux clients quant aux pièces de rechange.
- Lancer en production les ordres de fabrication et les jumeler aux commandes (informatique) pour les aiguisages.
- Production du rapport hebdomadaire afin de contrôler les commandes en retards et faire un suivi avec les autres départements.
- Effectuer différentes tâches cléricales pour le département de pièces de rechange.
- Rédaction de note technique pour communiquer les pièces obsolètes à nos clients en collaboration avec l’ingénierie.
- Aider à organiser des campagnes pour augmenter/sécuriser la vente de pièces et de service.
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Work environment
Requested skills
Les requis pour le poste
- Posséder un DEP en secrétariat, ou bien toutes autres formation ou expériences pertinentes reliées à la rédaction.
- Posséder 1-3 ans d’expérience en service à la clientèle et rédaction.
- Maîtriser la Suite Office (Word, Excel, Teams et Outlook)
- Connaissance de Microsoft AX (un atout)
- Bonne vitesse de frappe à l’ordinateur
- Posséder un français oral et écrit de niveau professionnel (oral et écrit)
- Posséder un niveau d’anglais avancé (bonne compréhension et capacité à communiquer)
- Sens du service à la clientèle
- Sens de l’organisation
- Résistance au stress et au changement
- Professionnalisme
- Sens des responsabilités
- Débrouillardise
- Bonnes habiletés de communication
- Sens de l’analyse et de la logique
- Agir à titre d’ambassadeur Frontmatec
À considérer
- Télétravail hybride (minimum 2 jours par semaine au bureau)
- Disponibilité d’être en présentiel le temps de la formation (environ 12 semaines, selon la courbe d’apprentissage).
Nous offrons
- Des horaires variables
- Un salaire en fonction de votre expérience
- Un programme de télémédecine
- Assurances collectives et régime de retraite
- Plusieurs possibilités d’avancement
- Une salle d’entrainement accessible et gratuite
- Des formations à l’interne
- Des possibilités de voyager
- Un programme d’actionnariat
- Et bien plus !
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
Professional
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Advanced
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Advanced
