Description
Le Groupe Carbur est une entreprise bien ancrée dans la région des Laurentides qui à a coeur le bien-être de ses employés ainsi que la communauté qui l'entoure.
Notre concessionnaire St-Jérôme Chevrolet qui est classé 2e meilleur vendeur au Québec, est à la recherche d'un Directeur du service / opérations fixes chevroné et ayant rempli des mandats importants dans son quotidien afin de compléter l'équipe. Nous avons livré plus de 2700 véhicules en 2024 !! C'est pas rien !!
Nos employés sont chaleureux, motivés et ont très hâte de poursuivre de beaux projets avec la perle rare qui se joindra à nous !
Relevant du Directeur général, la personne mandatée aura comme tâches les suivantes :
- Avec 20 baies de mécanique dans notre atelier, la personne devra maintenir un service de réparations de grande qualité et réduire les retours à l'atelier en étant présent sur le plancher avec l'équipe.
- Faire des vérifications occasionnelles des travaux effectués en vue d'assurer la rigueur et la qualité.
- Assurer la santé et la sécurité du milieu de travail en faisant appliquer les lois à cet égard.
- Administrer les demandes de règlements relatifs à la garantie afin de s'assurer que les politiques de garanties soient respectées.
- Établir les barèmes de prix relatifs aux opérations fixes et en faire la recommandation a la Direction.
- Établir les besoins en recrutement, effectuer les embauches et la formation de personnel sous sa responsabilité.
- Tenir à intervalles réguliers des réunions d’équipe.
- Gérer les horaires adéquatement pour que le niveau de service demeure en contrôle.
- Mettre en place un climat favorable avec l’équipe d’aviseur pour entretenir des relations harmonieuses avec les clients afin de les fidéliser et s'assurer de recueillir leurs recommandations en ce qui concerne des clients potentiels.
- Superviser un système de contrôle de satisfaction à la clientèle.
- Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais, selon les modalités de la concession.
Salaire et avantages :
- Salaire de plus de 100,000$ annuellement en plus d'être éligible à un programme de bonification
- Programme complet d'assurances collectives avec télémédecine
- REER participatif de l'employeur
- Uniforme fournie
- Événements sociaux d'entreprise
Faites parvenir votre CV, nous avons hâte de vous rencontrer !
Le masculin est utilisé afin d'alléger le texte.
