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Groupe CLR

Service à la clientèle

Shawinigan,QC
  • 18.00 $ per hour
  • 25.00 to 35.0 h - Part time

  • Permanent ,Student employment job

  • Evening ,Weekend

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Notre centre d’appels de relève d’affaires de Shawinigan est à la recherche de répartiteurs, principalement de soir et fin de semaine et entre 25 et 35 heures par semaine.

CE QUE NOUS OFFRONS

  • Formation rémunérée
  • Assurances collectives
  • Programme de formation et de maintien de compétence
  • Programme élaboré de primes et de récompenses
  • Programme avantageux de vacances annuelles
  • Rémunération hebdomadaire
  • Régime de retraite
  • Et plus encore...

Vous recherchez un emploi plus profitable que le salaire minimum? Ne regardez plus ailleurs. Groupe CLR offre des salaires concurrentiels, des opportunités d’avancement professionnel et une sécurité d’emploi. Vous êtes aux études? Il s’agit de l’emploi parfait pour consolider étude et travail.

Qu’est-ce que font les répartiteurs du centre d’appels ?

La tâche principale du répartiteur est d’effectuer la prise d’appels téléphoniques et la répartition d’information selon les protocoles établis avec les clients du centre d’appels. Le titulaire du poste doit aussi utiliser des logiciels de répartition assistée par ordinateur (RAO) et de télésurveillance d’alarmes, en plus d’effectuer la consignation de rapports sommaires.

Et non, ce n’est pas du télémarketing.


Ce défi vous intéresse ? Faites-nous parvenir votre candidature. Toutes les candidatures reçues seront traitées confidentiellement. Seules les personnes retenues seront contactées.


Work environment

Work environmentsGroupe CLR0
Work environmentsGroupe CLR1
Work environmentsGroupe CLR2
Work environmentsGroupe CLR3

Requested skills

Nos exigences ?

  • Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalence (AENS);
  • Avoir la capacité à travailler dans le service à la clientèle;
  • Posséder les habiletés requises afin de travailler dans un environnement technologique;
  • Posséder une adéquate gestion du stress et de jugement;
  • Langue : français (parlé et écrit).

Vous vous débrouillez en anglais ? Il s’agit d’un atout!


Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

undetermined

Written languages

Fr : Advanced

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Beginner