Adjointe projet SAV

L’Adjoint/adjointe projet SAV joue un rôle essentiel dans la gestion et le suivi administratif des projets du Service Après-Vente. En collaboration avec l’équipe, le titulaire du poste assure la coordination des activités, le suivi des dossiers et contribue à l’efficacité des opérations, tout en veillant à la satisfaction des clients.

Rejoindre notre équipe, c’est :

• Collaborer avec des experts reconnus, dans une entreprise où l’humain est au cœur des priorités.
• Évoluer dans une culture d’innovation, soutenue par des outils modernes et des formations continues.
• Profiter d’une flexibilité de gestion de votre horaire pour équilibrer travail et vie personnelle.
• Participer à des projets innovants réduisant les émissions de GES et ayant un impact positif sur la planète.
• Bénéficier d’avantages exceptionnels, incluant :
  • Assurances complètes et PAE (programme d’aide aux employés).
  • Télétravail et bornes électriques.
  • Comité social actif : 5 à 7, partys de Noël, tournois de washer, et bien plus !
  • Petits plaisirs au quotidien : cappuccino gratuit, machine à popcorn, cafétéria ultra-équipée.
• Progresser dans votre carrière, grâce à des opportunités d’évolution et un programme de recommandation généreux.
• Éviter les bouchons, avec un stationnement gratuit et une localisation pratique.

Chez Soteck, tout est pensé pour que vous soyez heureux, épanoui et motivé à contribuer à nos succès collectifs !

Principales tâches :

L’Adjoint/adjointe projet SAV assurera plus précisément :

• Gestion des projets et administration : suivi des bons de travail, planification des techniciens, gestion de la facturation et rentabilité des projets.
• Support aux opérations : coordination des commandes, suivi des réalisations et assistance aux soumissions.
• Relation client : prise d’appels, suivi des clients inactifs et évaluation de la satisfaction.
• Organisation interne : planification des formations, gestion des certifications et suivi des stocks.
• Coordination et documentation : préparation de rapports et documents, gestion des rencontres trimestrielles.