Spécialiste produit

Valmetal est une entreprise familiale québécoise qui conçoit et fabrique des équipements et des systèmes intégrés pour optimiser l'alimentation et la gestion des fumiers sur la ferme.

En tant que spécialiste produit, tu participeras à la rédaction des bulletins de service et tu formeras des utilisateurs sur les produits et les équipements au besoin! Tu pourras même être appelé à faire des tests ou du dépannage directement sur la ferme. Envie de te joindre à l'aventure? C'est le moment. Salaire compétitif!

Votre terrain de jeu :

• Agir à titre de premier répondant pour les dépannages ainsi que les demandes techniques des clients et de l’équipe des ventes tant à distance qu’en personne à l’aide du système de gestion des appels Zendesk;
• Testez des pièces sous garanties;
• Superviser l'installation de systèmes et assister aux démarrages jusqu’à l’exploitation des systèmes lorsque requis;
• Participer à la rédaction de bulletin de service;
• Former des utilisateurs sur un produit ou un équipement, au besoin (école de service, etc.);
• Au besoin, aller sur les fermes pour régler des problèmes liés ou non à une garantie pour effectuer des tests et/ou du dépannage .

Avantages sociaux

• Horaire flexible avec des heures de bureau conciliantes
• Vendredi après-midi de congé à l’année
• Jusqu’à 5 semaines de vacances par année dont 3 semaines de vacances dès l'embauche
• Assurances collectives
• 13 jours fériés payés
• Service de télémédecine
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur