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This is your chance to shine!

Hampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis

Auditeur(trice) de nuit - temps plein

1176 Rue de Courchevel, Lévis,QC
  • 20.00 $ per hour
  • 32.00 to 40.0 h - Full time

  • Permanent job

  • Night ,Weekend

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Le Hampton Inn & Suites by Hilton de Saint-Romuald est à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit à temps plein. Nous recherchons un passionné de l'hôtellerie, qui a envie d'être le premier visage de notre hôtel afin de faire vivre une expérience unique à la clientèle. Si pour toi, la satisfaction du client se définie par l'écoute des besoins, le sourire contagieux et l'attitude positive, alors la grande famille LOGISCO n’attend que toi!

À l'hôtel Hampton Inn & Suites by Hilton de Saint-Romuald, la personne à la réception évoluera dans un milieux où règne le travail d'équipe, le respect, l'innovation, la rigueur, la bienveillance, la transparence, l'agilité et surtout le plaisir!

Tu as de l'initiative et un bon sens des priorités? Alors viens faire notre connaissance!

VOICI CE QUE L'ON T'OFFRE

  • Salaire établi selon l'expérience débutant à 22.31 $/h;
  • Poste permanent à temps plein;
  • Horaire : du dimanche au jeudi de 23h à 7h;
  • 4 semaines de vacances cumulées et l'ajout d'une journée de vacances cumulée par année de services jusqu'à concurrence de 5 semaines
  • REER avec contribution de l'employeur;
  • Avantage Flex - 2 % à investir en REER et/ou congés mobiles;
  • Assurances collectives et télémédecine;
  • Congés mobiles;
  • Congé le jour de ta fête;
  • Compte santé;
  • Allocation de 25$ pour le laissez-passer mensuel d'autobus;
  • Programme d'aide aux employés et à la famille;
  • Stationnement gratuit;
  • Tarifs préférentiels dans tous les Hilton à travers le monde.

TON RÔLE

  • Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;
  • Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;
  • Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;
  • Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;
  • Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.

Work environment

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Requested skills

FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES 

  • Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière ou toute combinaison d'expérience en service à la clientèle, un atout;
  • Minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire et/ou en hôtellerie - un atout;
  • Maîtrise du français et de l'anglais de niveau avancé est requis afin de pouvoir soutenir une conversation avec notre clientèle anglophone et répondre aux demandes par écrit;
  • Posséder un sens du service à la clientèle hors pair; 
  • Avoir une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;
  • Posséder une connaissance des logiciels hôteliers - un atout.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced