Conseiller(e) aux ventes automobile

Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller aux ventes de véhicules afin de compléter notre équipe. Votre rôle à titre de conseiller est d'accompagner les clients dans leur processus d'achat en fournissant toutes les informations nécessaires afin de les guider dans leur choix.

Étant à l’écoute de la clientèle et en étant proactif sur l’évolution des produits et services offerts par le fabricant, le conseiller aux ventes applique les directives de présentation des marchandises de la concession, entretient et approvisionne la salle de montre et voit au respect des promotions. En tout temps, le conseiller aux ventes adopte une approche client centrée sur l’écoute des besoins et la qualité du service.

Principales tâches :

• Contacter et accueillir les clients,
• Déterminer leurs besoins et leur proposer les véhicules le mieux adaptés à leurs besoins,
• Effectuer la présentation complète du véhicule,
• Procéder à des essais routier,
• Évaluer les coûts et proposer des modes de paiement appropriés,
• Proposer des produits complémentaires ou supplémentaires,
• Agir à titre de facilitateur au niveau de la négociation entre le directeur des ventes et les clients;
• Conclure la vente,
• Effectuer le transfert du dossier au directeur financier pour tous les aspects légaux de la transaction et le financement;
• Être responsable de l’atteinte de ses objectifs de vente qui contribue à sa rémunération,
• Participer aux activités promotionnelles et de fidélisation de la clientèle,
• Participer aux activités de gestion des inventaires de neuf et d’usages,
• Conseiller la clientèle pour l’achat de produits et effectuer le service après-vente,
• Maintenir ses connaissances à jour et se familiariser avec les nouveaux produits et services.