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Hôtel Le Navigateur

Auditeur de nuit Réceptionniste d’hôtel

130 avenue Belzile, Rimouski,QC
  • To be discussed
  • 20.00 to 40.0 h - Full time ,Part time

  • Casual ,Permanent ,Student employment job

  • Night

  • 2 positions to fill as soon as possible

Tu aimerais faire partager ta bonne humeur et ton service hors pair avec une équipe polyvalente?
Nous sommes à la recherche d'une personne à temps partiel/plein pour se joindre à l'équipe de la réception de l'hôtel Navigateur



Principales fonctions:

  • Préciser les besoins des clients et ouvrir leurs dossiers
  • Proposer des forfaits et des plus-values
  • Confirmer, modifier ou annuler une réservation
  • Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et proposer des services complémentaires
  • Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région, effectuer des réservations au besoin et assurer la coordination avec les autres services de l'établissement
  • Répondre aux demandes des clients
  • Vérifier la satisfaction des clients, traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi
  • Finaliser la note, faire approuver les frais de séjour, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client
  • Toutes autres tâches connexes
Conditions de travail:
  • Vous aurez la chance de bénéficier de rabais.
  • Horaire de travail de nuit
  • Travail à l'intérieur

Work environment

Work environmentsHôtel Le Navigateur0
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Requested skills

Compétences recherchée

  • Aptitudes pour le service à la clientèle et la vente
  • Facilité à travailler en équipe
  • Faire preuve d'autonomie et être responsable
  • Bonne gestion des priorités
  • Être structuré et faire preuve de rigueur 
  • Être proactif et travailler en mode solution
  • Tolérance au stress
  • Bonne connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique (un atout)

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

None

Diploma

None

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Internal reference No.

nuit 01