Réceptionniste d'hôtel

Vous cherchez un emploi motivant dans un cadre moderne et dynamique ? L’Hôtel Universel de Rivière-du-Loup, un établissement reconnu au Bas-Saint-Laurent, est à la recherche d’un(e) réceptionniste passionné(e) par l’hospitalité et le service client.

Si vous aimez le contact avec les gens, que vous avez le souci du détail et que vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial, c’est votre chance de faire partie d’une équipe où votre talent sera reconnu et valorisé !

Pourquoi nous rejoindre ?
✔️ Une ambiance de travail stimulante et bienveillante
✔️ Des opportunités d’évolution au sein d’un hôtel réputé
✔️ Un accès à des rabais exclusifs sur nos services (spa, restaurant, hébergement)
✔️ Un emploi stable avec des avantages compétitifs

• Accueillir les clients et gérer les arrivées et départs avec courtoisie;
• Renseigner la clientèle sur l'hôtel et les activités touristiques de Rivière-du-Loup et du Bas-Saint-Laurent;
• Présenter les options d'hébergement et conseiller sur les forfaits personnalisés;
• Gérer les réservations et optimiser les arrivées et départs via notre système informatisé;
• Maintenir un environnement accueillant et organisé à la réception;
• Traiter les paiements et assurer le suivi des facturations.

• Salaire concurrentiel, basé sur l'expérience;
• Prime sur la vente de forfaits;
• Formation complète dispensée sur place;
• Rabais de 50% sur les services de l'hôtel, du spa nordique et du restaurant Boréal Univers Gourmand;
• Repas employé à 5$;
• Uniforme fourni gratuitement;
• Accès familial gratuit à la piscine, à la salle d'entraînement et à la salle d'arcade de l'hôtel;
• Possibilités d'avancement au sein de notre établissement;
• Activités sociales organisées pour les employés.
• Possibilité de suivre des formations continues payées en partie ou en totalité dans le domaine d’exercice de l’emploi effectué
• RVER

• Excellentes habiletés relationnelles et service à la clientèle;
• Sens de l'organisation et autonomie;
• Dynamisme et professionnalisme;
• Aptitude au travail d'équipe.

• Expérience en hôtellerie ou en service à la clientèle (un atout);
• Maîtrise du français;
• Connaissance de l'anglais (un atout);
• Aisance avec les systèmes informatiques;
• Capacité à communiquer en anglais pour répondre aux clients anglophones.