Superviseur du service et des ventes

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Menez une carrière palpitante.

Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la mode et la déco, car la vie de chacun devrait être un reflet authentique de sa personnalité.

Notre entreprise célèbre les différences qui rendent chaque personne unique, selon le principe qu’il n’est pas nécessaire de se conformer à un moule.

Alors, votre carrière ne mérite-t-elle pas d’être extraordinaire?

Les avantages pour vous

• Une culture axée sur les gens et fondée sur le sentiment d’appartenance, dans laquelle la réconciliation et l’inclusion occupent une part intégrante

• Des groupes de ressources pour les employé[e]s offrant des occasions uniques d’établir des liens avec des collègues d’appartenance diverse

• Des possibilités d’encadrement et de perfectionnement à tous les niveaux

• Un programme d’avantages sociaux comprenant un supplément aux prestations du congé parental, un régime d’épargne-retraite, des ressources « Bien vivre » et plus pour les employé[e]s à temps plein

• Une généreuse remise pouvant atteindre 40 % sur nos grandes marques

À quoi s'attendre:

Le/la superviseur du service et des ventes joue un rôle essentiel dans la stratégie globale de l'expérience client et le succès du magasin en soutenant les activités de vente et de service au sein de la Baie d'Hudson.

Sous la direction du directeur(rice) adjoint(e), le/la superviseur du service et des ventes supervisera le rendement du service et du magasin en assurant le perfectionnement continu des associés grâce à un encadrement et à un mentorat continu afin d'obtenir des résultats de performance optimaux.

Traits souhaités:

Leadership - Vous supervisez le développement de l'équipe, la planification des quarts, la conformité en matière de sécurité, et soutientz la protection des ressources tout en assurant la réalisation des indicateurs de performance clés et en encourageant la croissance interne par le biais du coaching et des efforts de recrutement.

Champion du client - Vous dirigez et collaborez aux initiatives de service à la clientèle, en modélisant les techniques de vente, en répondant aux questions des clients et en mettant en œuvre des stratégies visant à améliorer l'expérience et la fidélité des clients par le biais d'activités et d'événements.

Esprit de ventes - Vous stimulez la rentabilité du département et du magasin en atteignant les objectifs de performance, en maintenant la présentation de la marchandise et en veillant au respect des normes de sécurité et de protection des ressources. Vous soutenez les nouvelles initiatives, communiquez les résultats et encouragez une culture axée sur la performance afin de favoriser les opportunités de croissance à travers la vente et le service.

Excellence visuelle et opérationnelle - En collaboration avec le superviseur de la présentation visuelle et des opérations, vous soutenez l'exécution des stratégies de marchandisage, gérez la charge de travail de l'arrière-boutique à l'espace de vente et contribuez au flux de réception, à la gestion de la salle des stocks ainsi qu'aux relations avec les fournisseurs.

Ce que vous apportez à l'équipe :

• 3 ans d'expérience dans le commerce de détail

• Expérience solide en matière de gestion du commerce de détail

• Aptitude à travailler avec diverses technologies dans un environnement omni-canal

• Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris le jour, le soir, les week-ends et/ou les jours fériés

Merci de votre intérêt pour La Baie d’Hudson. Nous avons hâte d’examiner votre candidature.

Tout en réinventant l’avenir du commerce de détail, nous travaillons à la création d’une culture inclusive qui nous permet de célébrer la diversité des perspectives, d’offrir des occasions passionnantes et d’éliminer les obstacles afin que tous nos associés puissent développer un sentiment d’appartenance.

Nous nous sommes notamment donné comme responsabilités de nous réconcilier avec notre passé et de faire accélérer l’équité raciale et l’inclusion dans nos milieux de travail et dans tout le pays. Nous encourageons la candidature de toute personne, sans égard à son âge, à son ascendance, à sa citoyenneté, à la couleur de sa peau, à tout handicap qu’elle peut avoir, à son appartenance ethnique, à sa situation familiale, au genre qui lui a été assigné à la naissance, à son identité de genre, à son état matrimonial, à son lieu d’origine, à sa race, à son orientation sexuelle, à ses croyances spirituelles ou à toute autre caractéristique protégée par la législation sur les droits de la personne.

À titre d’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, La Baie d’Hudson s’engage à vous offrir un milieu de travail accessible, inclusif et libre d’obstacles au sein duquel vous pourrez mener une carrière palpitante. Pour toute demande d’adaptation dans le cadre du processus de recrutement, veuillez nous en informer.