Technicien informatique - Niveau 2

Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique curieux et polyvalent pour rejoindre notre équipe de support de notre client basé à Lévis.

Responsabilités principales :

• Support technique et dépannage : Fournir un support aux utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes Windows et aux outils de la suite Google (Gmail, Google Drive, Google Meet, etc.) ;
• Gestion des outils Google Workspace : Administrer et configurer les comptes Google Workspace (création de comptes, gestion des groupes, configurations de sécurité, etc.), ainsi que la gestion des accès et permissions ;
• Maintenance et configuration des équipements informatiques : Installer, configurer et maintenir les postes de travail, serveurs et périphériques en environnement Windows ;
• Gestion des incidents : Résoudre les problèmes matériels et logiciels, et assurer le bon fonctionnement des outils collaboratifs (Google Workspace, Windows) au quotidien ;
• Formation des utilisateurs : Former et soutenir les utilisateurs dans l'utilisation des outils Google Workspace (partage de fichiers, gestion de calendrier, visioconférences, etc.), et offrir des conseils sur les bonnes pratiques ;
• Assistance à l'administration réseau : Participer à la gestion du réseau local (LAN), des connexions VPN, et aider dans la gestion des systèmes de sauvegarde et de virtualisation ;
• Documentation : Maintenir une documentation claire des configurations, procédures et interventions réalisées.

Exigences :

• DEC en informatique ou formation équivalente ;
• 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire ;
• Excellente maîtrise de l'environnement Windows (Windows 10/11, Windows Server) ;
• Gestion et administration de Google Workspace (création de comptes, gestion des groupes, configuration de la sécurité, etc.) ;
• Compétences en administration réseau, Active Directory et gestion des utilisateurs ;
• Bonne maîtrise du diagnostic et de la résolution de problèmes logiciels et matériels ;
• Capacité d'adaptation vers d'autres outils technologiques ;
• Excellentes capacités de communication et d'écoute ;
• Sens du service et capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques ;
• Autonome, curieux et passionné ;
• Excellent français, Anglais avancé.

Avantages et conditions :

• 40h / semaine (horaire flexible) ;
• Télétravail occasionnel ;
• Assurances collectives, télémédecine et PAE ;
• Stationnement gratuit sur place ;
• Service traiteur très abordable sur place ;
• Rabais conséquents sur les produits pour animaux.

Si vous êtes intéressé, veuillez me faire parvenir votre candidature via notre site internet à http://inacre.ca/emplois/ ou par courriel à noemie.barthelet@inacre.ca. Nous remercions toutes les personnes qui proposeront leurs services. Cependant, seules les personnes sélectionnées seront contactées pour une entrevue. Le masculin est utilisé seulement pour alléger le texte. Inacre Conseil Inc. souscrit au principe d'équité pour tous, en matière de sélection et de recrutement de personnel. Pour plus d'information, n'hésitez pas à contacter Noémie Barthelet par téléphone à (514) 405-5360.