Support aux utilisateurs TI

Chez Larue, nous fabriquons des équipements de déneigement depuis plus de 50 ans. Grâce à notre savoir-faire, la neige n’est jamais un obstacle pour nos souffleuses. Notre fidèle clientèle (aéroports, municipalités, entrepreneurs et agences gouvernementales) témoigne de notre réputation et de la qualité de nos produits innovants.

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que titulaire de ce poste, vous serez responsable d’assurer le support et le soutien informatique pour l’ensemble des employés de l’entreprise. Ce dernier agit à titre de personne-ressource en termes de support informatique pour les employés de J.A. Larue. Il assure la stabilité et le bon fonctionnement des systèmes informatiques en place.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT :

• Effectuer les achats et les renouvellements du matériel informatique et téléphonique ;
• Gérer les contrats TI (cellulaires, alarme, puces, etc.) et les répertoires informatiques ;
• Effectuer l’entretien des ordinateurs, des serveurs, du réseau, etc. ;
• Établir et maintenir des normes de sécurités informatiques ;
• Contrôler les accès des usagers ;
• Faire les appels de service sur les contrats d’entretien (imprimantes, téléphones, etc.) ;
• Installer le matériel et les systèmes d'exploitation ;
• Effectuer les opérations de migration ;
• Traiter les demandes de service et effectuer le support de première ligne ;
• Effectuer des opérations de mises à jour sur les postes d'usagers et les postes informatiques dans les salles de conférences ;
• Installer les composantes physiques dans un ordinateur (assembler les composantes matérielles de l’ordinateur, brancher les périphériques, installer et configurer des systèmes d’exploitation et des logiciels d’applications, etc.) ;
• Gérer les appareils mobiles et utiliser les systèmes infonuagiques ;
• Gérer et surveiller le réseau local, les serveurs ainsi que d’autres appareils réseautiques ;
• Créer et gérer les systèmes virtualisés ;
• Assurer l’assistance technique auprès des employés ;
• Identifier et régler des problèmes informatiques ;
• Effectuer les maintenances des postes de travail et des équipements informatiques.

LES COMPÉTENCES DONT VOUS AUREZ BESOIN :

• Sens aigu des responsabilités et de la résolution de problèmes ;
• Débrouillardise et autonomie ;
• Diplomatie et esprit d’analyse ;
• Bonne tolérance au stress et esprit d’équipe ;
• Sens des priorités et du service à la clientèle.

LES APTITUDES RECHERCHÉES :

• DEP en informatique ou équivalence ;
• Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine ;
• Connaissance de l’anglais ;
• Connaissance de la suite Office 365 ;
• Connaissance de Syteline (un atout) ;
• Connaissance du routeur FortiGate ;

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL SERONT :

• Permanent, temps plein (40 h de jour) ;
• Assurances collectives (frais médicaux et paramédicaux) * ;
• Assurance vie * ;
• REER collectif * ;
• Assurance invalidité longue durée * ;
• Banque de congés personnels * ;
• Congés fériés ;
• Compensation financière pour les vêtements/équipements de travail ;
• Stationnement gratuit ;
• Club social.

*Admissibles une fois la période de probation complétée

Au plaisir de vous joindre à notre belle équipe!