Description
Kanatrac Québec est à la recherche d’un(e) agent(e) de livraison.
L’agent de livraison a comme responsabilité d’assister les directeurs et directrices commerciales dans leurs tâches quotidiennes. L’agent de livraison assumera des tâches relevant du service à la clientèle, de l’organisation des agendas et d’ordre administrative.
Voici un aperçu des tâches :
- Préparation des dossiers de ventes;
- Rencontrer le client afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule ;
- Mettre le dossier du client en ordre et suivre les directives établies;
- S’assurer que tous les documents sont présents dans le dossier;
- S’assurer de la compréhension des documents présentés ;
- Répondre aux différents questionnements des clients ;
- Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients ;
- Offrir un service à la clientèle exemplaire;
- S'assurer de l'entière satisfaction du client et présenter le bulletin de satisfaction à la clientèle;
- Offrir une visite des installations de la concession et présenter les clients au personnel approprié;
- Remplacer la réceptionniste selon les besoins
Qualifications requises
- 3 à 5 années d’expérience en service à la clientèle;
- Maitrise du français oral et écrit;
- Maitrise de la Suite Microsoft Office
- Anglais intermédiaire
