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Le baluchon éco-villégiature

RÉCEPTIONNISTE D'HOTEL

3550, chemin des Trembles, Saint-Paulin,QC
  • To be discussed
  • Full time

  • Permanent job

  • Day ,Evening ,Weekend

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Partager votre passion du service à la clientèle pour faire découvrir à chaque client la beauté exceptionnelle du domaine, notre gastronomie, nos chambres slow design, notre SPA et nos nombreuses activités en toutes saison. Votre mission : créer des moments magiques pour rendre le séjour des clients mémorables.

Ce que nous vous offrons :

  • Salaire compétitif
  • Postes offerts à temps partiel, de jour et les fins de semaine
  • Assurances et REER collectif
  • Travailler dans un environnement exceptionnel
  • Réduction sur les produits et services du Baluchon pour l’employé et sa famille
  • Rabais chez les entreprises membres du groupe ÔRIGINE artisans hôteliers
  • Accès gratuit au SPA NORDIQUE, au gym et à la piscine

Vos responsabilités

  • Accueillir et procéder à l’enregistrement des clients à la réception de l’hôtel et à l’accueil du SPA;
  • Conseiller les produits, services et activités pour maximiser l’expérience du client;
  • Utiliser les différents logiciels reliés à la vente des forfaits, des activités et des soins du SPA;
  • Veiller au confort et à la satisfaction des clients;
  • Répondre aux demandes de la clientèle;
  • Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation;
  • Effectuer les transactions avec les clients.

Work environment

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Requested skills

Exigences du poste

  • Aptitudes en communication et en ventes;
  • Connaissances de l’informatique;
  • Présentation soignée;
  • Capable de travailler debout durant de longues heures.

Qualités requises

  • Bon sens des communications, entregent, tact et diplomatie ;
  • Sens des responsabilités ;
  • Souci de service à la clientèle.

Joignez-vous à l’équipe !

Le Baluchon souscrit au principe de l’égalité des chances et engage son personnel sans discrimination.

L’emploi du genre masculin a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.

Étant une entreprise du domaine touristique, une partie de notre clientèle est issue du marché international.  C’est afin de s’adresser à cette clientèle que nous demandons une connaissance de l’anglais de bon niveau, tant à l’oral qu’à l’écrit.  L’employé peut s’attendre à utiliser l’anglais pour environ 20% de son temps.

 


Requirements

Level of education

College

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced