Sous la supervision du coordonnateur, le surveillant ou la surveillante à de patinoire est responsable d’assurer la surveillance et la sécurité des usagers de la patinoire de la place d’Youville. Il travaille généralement en petites équipes de deux employés par quart de travail.
- Procéder à l'ouverture et la fermeture du pavillon de service et de la surface glacée;
- Accueillir chaleureusement la clientèle et répondre à leurs questions;
- Répondre au téléphone et informer la clientèle sur les conditions d'utilisation de la patinoire;
- Entretenir et louer des équipements de patinage (Patin, casque, aide à patiner...);
- Effectuer les transactions de paiement et balancer la caisse;
- Contrôler l'accès à la glace;
- Permettre un climat sécuritaire sur la patinoire en s'assurant que les usagers adoptent un comportement sécuritaire et respectueux des règlements;
- Porter assistance et administrer les premiers soins au besoin;
- Rédige de courts rapports journaliers;
- Participe aux formations et aux réunions d’équipe (rémunérées).