Directeur de service

Magog Ford est un concessionnaire automobile situé à Magog, spécialisé dans la vente de véhicules Ford neufs et d'occasion. Notre engagement est d'offrir une expérience client exceptionnelle avec une équipe professionnelle et dévouée. Nous proposons une large gamme de services, y compris des essais routiers, des évaluations de reprise de véhicules, des options de financement flexibles, et un service après-vente complet pour l'entretien et les réparations. Magog Ford est reconnu pour son service personnalisé et sa volonté de répondre aux besoins spécifiques de chaque client, assurant ainsi une satisfaction maximale.

Rejoignez notre équipe gagnante !

Vous cherchez un emploi dans le domaine automobile à Magog ? Magog Ford est à la recherche de personnes motivées par l'innovation, le changement et surtout la performance ! Nos offres d'emploi dans le domaine automobile s'adressent aux individus désirant évoluer dans ce domaine, qu'ils aient de l'expérience ou non. Vous voulez faire partie de notre équipe et entreprendre une carrière dans l'automobile à Magog ? Découvrez votre plein potentiel et postulez dès aujourd'hui !

Pourquoi choisir Magog Ford ?

• Récompenses et avantages :
• Un salaire compétitif avec un programme de commissions attrayant,
• Un fonds de pension,
• Des assurances collectives,
• Des congés flexibles,
• Et plus encore !
• Un environnement de travail optimal :
• Un air de service moderne et accueillant,
• Des outils de vente numériques à la fine pointe de la technologie,
• Une équipe dynamique et collaborative.
• Une culture d'entreprise unique :
• Une ambiance familiale,
• Des horaires flexibles,
• Aucun travail de soir et weekend obligatoire.

Vos principales responsabilités :

• Superviser efficacement et de façon rentable le département de service.
• Prévoir les objectifs de performance avec la direction et mettre en place les actions nécessaires pour les atteindre.
• Identifier et appliquer des stratégies d’amélioration continue en matière de qualité du service, de productivité et de rentabilité.
• Gérer le flux de travail et maintenir une communication quotidienne et fluide entre les conseillers, les techniciens et les laveurs.
• Former et optimiser l’efficacité des conseillers techniques et suivre le rendement des techniciens
• Motiver, encadrer son équipe et promouvoir un esprit d’équipe harmonieux entre tous les départements de la concession.
• Mettre en œuvre des initiatives pour fidéliser notre clientèle.
• Maintenir un registre précis des formations techniques des techniciens et conseillers.
• Trouver des solutions efficaces pour résoudre les préoccupations des clients. Préparer et mettre à jour les rapports requis.
• Veiller à la conformité avec les normes de qualité et de sécurité de la CNESST, en assurant un suivi rigoureux des processus.
• Effectuer la gestion du comptoir du département de service et de l’atelier.

Votre avenir commence ici !

Chez Magog Ford, nous ne cherchons pas simplement un Directeur de service, mais un membre à part entière de notre famille professionnelle. Si vous êtes prêt à évoluer avec une marque reconnue et à investir dans une carrière prometteuse pour les dix prochaines années (et plus !), nous sommes impatients de vous rencontrer.

Postulez dès aujourd'hui pour façonner l'avenir automobile à Magog !