DIRECTEUR RÉGIONAL DES BOUTIQUES MARIEPAIN

Envie de partager du bonheur?

Les Boulangeries MariePain sont à la recherche de candidats afin de combler le poste de Directeur régionale des boutiques.

En affaire depuis maintenant 45 ans, les boulangeries MariePain offrent des produits artisanaux de qualité faits localement. L’entreprise est impliquée au sein de la société et la conscience environnementale est un enjeu au cœur de ses opérations quotidiennes. Mariepain compte 6 boutiques, 3 dans le secteur de Repentigny, 2 dans l'est de l'île de Montréal et récamment une à Blainville.

Relevant du Directeur des opérations, le directeur régional travaille en étroite collaboration avec les gérants de boutique pour assurer le bon fonctionnement et la performance de chaque succursale. Son mandat principal est de former et d'encadrer les gérants, en leur fournissant les outils nécessaires pour atteindre les objectifs de vente fixés et en les accompagnant dans le développement de leurs compétences professionnelles.

Vos Responsabilités

Gestion de l’équipe MariePain

• Déterminer les besoins en matière de recrutement
• Motiver les employés et faire vivre la culture de l’entreprise
• Mettre en place et coordonner des réunions d’équipe et individuelles à chaque semaine (appels conférences, visites de succursale, coaching, etc.)
• Assurer la formation et l’encadrement des gérants afin de leur permettre d’acquérir de meilleures compétences en ventes et expérience client
• Implanter et administrer les rencontres trimestrielles avec la force de vente
• Maîtriser l’art de la communication constructive et positive en gardant comme objectif que son rôle est d’améliorer les compétences et le bien-être des employés
• Assurer une bonne gestion du personnel sous sa responsabilité
• Faire le processus d’accueil et d’intégration des nouvelles gérantes des boutiques

Gestion de l’expérience client

• Déterminer et maintenir des indicateurs de performances (KPI) au niveau des ventes, l’expérience client, gestion de la main d’œuvre et autres.
• Favoriser une bonne communication entre les services afin de créer un climat de travail axé sur les rôles et responsabilités de chacun
• S’assurer que les succursales ont tous les outils nécessaires afin d'assurer une expérience clientèle exceptionnelle
• Mettre en place un bon système de communication avec tous les services
• Cibler les besoins d’amélioration concernant le rendement, l’efficacité et la productivité des boutiques
• Visiter les boutiques régulièrement afin d’aider les équipes à atteindre leurs objectifs (ventes, expérience client, ressource humaines, rentabilité etc.)
• Évaluer et développer les processus internes pour proposer des possibilités d’améliorations de l’expérience client et réduire les coûts

Gestion des ventes (Finances et Ventes)

• Analyser les différents rapports de ventes
• Assurer l’atteinte des objectifs de ventes fixés pour chaque boutique
• Coordonner la gestion des horaires de boutique en fonction du trafic client, des ventes, des prévisions évènementielles et des périodes d’affluence annuelle
• Créer des stratégies de ventes (promotions, ventes à la caisse, dégustations, activités de ventes externe, liquidations, marchandisage, etc…)
• Effectuer les rapports de ventes de chaque succursale (performance des produits, produit saisonnier, marge brute, etc.)
• Proposer des initiatives de marketing innovantes pour attirer et fidéliser la clientèle en fonction des feedbacks des boutiques

VOS AVANTAGES:

Les boulangeries MariePain se font un devoir d’offrir un environnement de travail propice à l’épanouissement de ses employés et offrent une gamme complète de bénéfices :

• Ambiance de travail conviviale qui motive le dépassement personnel;
• possibilité de croître dans l'organisation;
• Voir l'impact de son implication dans l'organisation;
• Être décisionnel, faire partie du comité de direction de l'organisation;
• Salaires et avantages compétitifs
• Assurance collective;
• Télémedecine;
• Programme de partage de succès avec bonis;
• Rabais sur tous les produits MariePain;
• Primes de référencement;
• Stationnement gratuit.