Agent

AGENT(E) AU SERVICE APRÈS VENTE

Tu es un expert du service à la clientèle? Nous avons un beau défi pour toi.

Viens travailler avec le leader dans la vente au détail, à Québec.

Emploi temps plein en semaine, avec des collègues amicaux et respectueux.

Lieu de travail : Québec - secteur ouest

Horaire : lundi au vendredi (37.5h ou 40h /semaine)

Salaire : 21$/h (peut être bonifié selon l’expérience)

Autres avantages :

• Augmentation salariale annuelle
• Paie hebdomadaire
• Rabais employés
• Salle des employés ultra moderne avec salle de gym et douches
• Cafétéria
• Programme d’assurances collectives et fonds de pension
• Télémédecine
• Stationnement gratuit et accessibilité en autobus

Les responsabilités :

• Recevoir, traiter et acheminer les appels selon les besoins;
• Rechercher et saisir les informations adéquates dans le système informatique
• Traitement des retours, des remboursements et échanges
• Effectuer des suivis avec les différents partenaires d’affaire
• S’occuper de l’ouverture et de la mise-à-jour des dossiers, de l’envoie des factures, guides d’information ou formulaires
• Effectuer d’autres tâches connexes

Si tu te reconnais dans ces compétences :

• Qualité d’écoute exceptionnelle et preuve d’empathie
• Belles aptitudes communicationnelles et professionnelles, tant à l’oral qu’à l’écrit
• 1 à 5 ans d’expérience au service à la clientèle

Communique rapidement avec nous :

Courriel : a.bonin@maxsys.ca

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