Gestionnaire de techniciens de centre de données / Datacenter Technician Manager

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En tant que gestionnaire de techniciens de centre de données Microsoft (DCTM), vous dirigerez une équipe de techniciens, en fournissant des conseils d'expert sur la réalisation de déploiements matériels, de diagnostics d'équipement et de décommissions de matériel. Vous soutiendrez la performance des techniciens, en priorisant leurs tâches tout en surveillant les Indicateurs Clés de Performance (KPI) et les Accords de Niveau de Service (SLA). Cette opportunité vous permettra de modéliser les principes de leadership, de fournir une formation aux techniciens et d'accélérer votre croissance de carrière dans le processus.

Les Opérations Cloud & Innovation (CO+I) de Microsoft sont le moteur qui alimentent nos services cloud. En tant que DCTM de CO+I, vous jouerez un rôle clé dans la livraison de l'infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, y compris Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. En tant que groupe, CO+I se concentre sur le développement personnel et professionnel de tous les employé(e)s et offre des opportunités de formation et de croissance, y compris des programmes de rotation de carrière, des formations et des événements sur la diversité et l'inclusion, et des certifications professionnelles.

Notre infrastructure est composée d'un large portefeuille mondial de plus de 200 centres de données dans 32 pays et de millions de serveurs. Notre fondation est construite et gérée par une équipe d'experts en la matière travaillant pour soutenir les services de plus d'un milliard de clients et de 20 millions d'entreprises dans plus de 90 pays à travers le monde.

Avec la durabilité environnementale et l'optimisation au premier plan de notre conception et de nos opérations de centre de données, nous continuons de croître et d'évoluer pour répondre aux demandes commerciales en constante évolution qui font de Microsoft un fournisseur de services cloud de classe mondiale.

La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation sur la planète les moyens d'accomplir davantage. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, nous innovons pour donner du pouvoir aux autres et nous collaborons pour réaliser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où chacun peut s'épanouir au travail et au-delà.

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As a Microsoft Datacenter Technician Manager (DCTM), you will lead a team of technicians, providing expert guidance on performing hardware deployments, diagnostics on equipment, and hardware decommissions. You will support technician performance, prioritizing technician tasks while monitoring Key Performance Indicators (KPIs) and Service Level Agreements (SLAs).  This opportunity will allow you to model leadership principles, provide training to technicians, and accelerate your career growth in the process.

Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I DCTM, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development of all employees and offers training and growth opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training and events, and professional certifications.

Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 data centers in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.

With environmental sustainability and optimization at the forefront of our data center design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.