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New-West V.R.

Directeur du service

1370, chemin Filteau, Lévis,QC
  • To be discussed
  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Salaire à discuter selon expérience.

Ta mission sera d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle, en offrant une expérience d’accompagnement exceptionnelle et personnalisée. Grâce à toi, nos clients profiteront de la vie en van en toute simplicité!

C'est quoi la job?

  • Recevoir et traiter les appels de services et les demandes de location de la clientèle;
  • Effectuer un diagnostic (en collaboration avec l’équipe de production) et accompagner le client, prise de rendez-vous, coordination et logistique;
  • Collaborer avec l’équipe de production afin de coordonner les services et réparations;
  • Faire des suivis de satisfaction client;
  • Planifier et coordonner les horaires des services et de la location;
  • Participer à la structure du département afin de maximiser la productivité, l’autonomie et la satisfaction de la clientèle : créer de la documentation, guides pour assister la clientèle, optimisations, etc.
  • Au besoin, être en support à l’équipe des ventes en agissant à titre de représentant et en accueillant la clientèle.

Écris-nous pour en discuter!

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : fixe

Avantages :

  • Congés payés
  • 4 semaines de vacances payées par année
  • Stationnement sur place

Horaires de travail :

  • Du Lundi au Vendredi
  • 40 h par semaine
  • Fins de semaine au besoin

Lieu du poste : En présentiel

Langues
  • Français parlé - Élevé
  • Français écrit - Moyen
  • La maîtrise de l'anglais sera considéré comme un atout pour pouvoir servir notre clientèle hors Québec.

Work environment

Work environmentsNew-West V.R.0
Work environmentsNew-West V.R.1
Work environmentsNew-West V.R.2
Work environmentsNew-West V.R.3

Requested skills

On recherche un humain qui :

  • Est obsédé par la satisfaction de la clientèle
  • Est charismatique et passionné
  • A une attitude positive et est en mode solution
  • Est organisé et aime structurer les choses
  • Va travailler en équipe, donner son avis et accepter les défis
  • A de l'expérience ou connaît le monde des vans (un atout)

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced