Superviseur à l'expédition

But du poste
Le titulaire du poste est responsable de la coordination ainsi que la prise en charge du département d’expédition. Il doit effectuer le suivi des livraisons et assurer la logistique des transports.

Tâches et responsabilités
Bureau
• Effectuer le suivi des commandes à livrer dans la journée et anticiper les retards
• Planifier les opérations de transport en tenant compte des contraintes logistiques et des demandes de chaque client
• Collaborer avec l’équipe des ventes pour en faire le suivi
• Coordonner les flux logistiques en optimisant les itinéraires
• Organiser la cueillette des commandes livrables avec les différents transporteurs et préparer la documentation à cet effet
• Procéder à l’inscription au système informatique de la confirmation de la cueillette ainsi que l’attribution du transporteur
• Gérer la livraison et la réception des commandes en sous-traitance
• Communiquer par courriel au client l’information sur le statut de leur commande
• Répondre aux clients concernant toute demande d’expédition
• Traiter les non-conformités
• Analyser et optimiser les coûts de transport
• Négocier les tarifs des transporteurs
• Mettre en place les projets d’amélioration dans son secteur
• Collaborer aux changements en technologie de l’information
• Émettre des recommandations pour faciliter les tâches des différents secteurs
• Développer et mettre en place des outils de formation et des procédures de travail

Chargement et manutention
• Définir les besoins et voir à l’exécution d’emballages spéciaux
• Optimiser les pièces des commandes sur les palettes
• Effectuer les transactions informatiques pour l’optimisation et l’emballage des commandes
• Participer à l’emballage des pièces et des palettes à livrer
• Procéder au chargement des transporteurs dès leur arrivée en optimisant l’espace disponible
• Compléter les documents à transmettre au transporteur et veiller à obtenir leurs signatures
• Remplacer les employés du secteur lors des pauses
• Régler les problématiques opérationnelles du secteur

Gestion de personnel
• Mobiliser une équipe entre 5 et 10 employés sur deux quarts de travail
• Encadrer et supporter l’équipe à l’expédition en leur apportant les ressources nécessaires
• Participer aux diverses réunions requises
• Communiquer les informations aux employés concernés afin que le travail s’effectue selon les procédures établies et les délais prévus
• Assurer la transition et le suivi avec l’équipe de soir
• Former les employés
• Collaborer à l’évaluation des employés du secteur
• Assurer le respect des procédés et des politiques de l’entreprise
• Recadrer les manquements techniques et comportementaux des employés du secteur
• S’acquitter de toutes autres tâches connexes au besoin

Conditions de travail
Horaire d’usine sur le quart de jour, peut être appelé à travailler le soir
Le travail s’effectue en présentiel, à l’intérieur des installations de Nitek Laser.
Assurances collectives, Fonds de pension
Salaire : 28.00$/hre à 34.00$/hre (selon expérience)

Profil recherché
Le superviseur à l’expédition est doté d’un fort esprit d’équipe et se doit d’être diplomate et rigoureux. Il fait preuve d’autonomie et de responsabilisation dans les tâches qui lui sont attribuées. Il est en mesure de coordonner et déléguer les tâches adéquatement au sein de l’équipe en fonction des besoins.

Qualités requises
• Connaissances des particularités des transporteurs (poids maximum, heures de ramassage, délais de livraison, méthode de cueillette)
• Aisance en informatique
• Capacités communicationnelles et relationnelles, travail d’équipe
• Leadership, attitude positive
• Courage managérial
• Proactivité
• Service à la clientèle courtois et diplomate
• Appliqué, méthodique, organisé
• Capacité à travailler avec des échéanciers à respecter
• Logistique
• Expérience en gestion de personnel
• Anglais niveau débutant

Formation requise
Bac ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en logistique. L’absence de diplôme peut être compensée par une expérience pertinente.