Développeur en support applicatif - GE

Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement.

Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain!

Notre client, GE Aerospace, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de moteur d'avion dédiées au domaine commercial et militaire. L'usine est un chef de file mondial dans l'industrie aéronautique dans le domaine de l'automatisation et la robotisation et offre un environnement de travail de changement dynamique en alliant la fine pointe de la technologie à une gestion participative ainsi qu'une approche de production à valeur ajoutée. 

Le Développeur ou la Développeuse en support d'applications fournira une assistance technique pour des applications développées à l'interne. Ce poste est dans un environnement en constante évolution et nécessite une adaptabilité aux nouvelles technologies.

Membre de l'équipe de RH

Assistance aux Utilisateurs : Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux concernant les applications logicielles. Cela inclut résoudre des problèmes, répondre aux questions et conseiller sur l'utilisation des applications.

Gestion des Incidents : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs. Utiliser des systèmes de gestion des tickets pour documenter les problèmes et les solutions.

Maintenance des Applications : Effectuer des tâches de maintenance régulières pour assurer le bon fonctionnement des applications. Cela peut inclure l'installation de mises à jour/correctifs et la surveillance des performances des applications.

Formation des Utilisateurs : Former les utilisateurs sur des fonctionnalités des applications et les meilleures pratiques d'utilisation. Créer et maintenir des documents de formation et des guides d'utilisation.

Collaboration avec les Équipes de Développement : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement et d’infrastructure pour identifier et résoudre des problèmes techniques.

Documentation : Créer et maintenir une documentation détaillée des problèmes rencontrés, des solutions apportées et des procédures de support.

Nos incontournables?

• Détenir un diplôme universitaire, collégial ou un AEC en informatique, génie logiciel ou domaine connexe, ou expérience équivalente;
• Cumuler un minimum de 5 ans en programmation ou en support d'application;
• Avoir des connaissances de C#, HTML, CSS et Javascript;
• Être familier avec SQL Servers;
• Détenir de solides compétences en analyse et résolution de problèmes;
• Démontrer d'excellentes compétences en communication avec les utilisateurs et les équipes techniques;
• Avoir une bonne capacité à travailler de manière autonome et en équipe;
• Maîtriser le français tant à l'oral qu'à l'écrit et l'anglais de façon intermédiaire;
• Avoir de l'expérience en milieu manufacturier.

• WebDev et Delphi
• SSIS et SSRS
• Power BI avec Power Query (Query M, DAX), VBA pour Excel et Python

• SAML, OpenID/OAuth, IIS

*Horaire de travail régulier de 7h00 à 15h30.