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Physio Extra

Agent(e) du service à la clientèle

3 boul. Samson Ste-Dorothée, Laval,QC
  • To be discussed

  • 28.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day ,Evening

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!

Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver le professionnalisme et l’image de marque de la clinique.

Principales tâches et responsabilités:

· Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous

· Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé

· Préparer les dossiers de la clientèle, classer les dossiers

· Compléter la fermeture de journée

· Balancer les transactions hebdomadaires

· Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.

· Ainsi que toutes tâches connexes au service à la clientèle

Work environment

Work environmentsPhysio Extra0
Work environmentsPhysio Extra1
Work environmentsPhysio Extra2
Work environmentsPhysio Extra3

Requested skills

· Excellente maitrise des outils informatiques

· Sens accru du service à la clientèle

· Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout

· Diplôme en secrétariat, un atout

· Excellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout

· Bonne capacité d’apprentissage

· Aime travailler en équipe

· Expérience dans le domaine de la santé, un atout

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

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