Spécialiste du support technique

Fondée en 2005, Golf In est une manufacture de simulateurs de golf qui se développe dans plusieurs marchés mondiaux. En constante expansion, et offrant un environnement de travail que vous ne retrouverez nul par ailleurs, Golf In est une entreprise stimulante qui veut faire grandir son équipe dynamique.

Il s'agit d'une personne qui aide les clients à comprendre comment utiliser un logiciel ou un appareil. La personne est chargée de diagnostiquer les problèmes techniques, de fournir l'assistance nécessaire pour résoudre le problème et de donner des instructions aux utilisateurs par courriel, par téléphone ou virtuellement.

Votre rôle

• Communiquer avec les clients pour diagnostiquer les problèmes techniques
• Fournir des instructions étape par étape en termes simples pour résoudre les problèmes technologiques
• Fournir des solutions de secours si nécessaire
• Collaborer avec d'autres spécialistes de l'assistance technique pour trouver des solutions aux problèmes plus complexes
• Configurer du matériel et des logiciels pour des livraisons planifiées chez des client

Votre profil

Excellentes compétences en service à la clientèle

• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Bonnes aptitudes à communiquer, tant à l'oral qu'à l'écrit en français et en anglais
• Bonnes compétences en résolution de problèmes
• Bonnes compétences organisationnelles et en gestion du temps
• Un DEP, DEC ou AEC en informatique serait un atout, sinon formation sur place

Poste

• 5 jours de 14h à 22h du lundi au vendredi
• Rémunération 50K+ selon expérience et après probation
• Régime de garanties collectives (médicaments, soins et autres…)
• Régime privé de retraite
• Salle d’entrainement sur place
• Machine industrielle à café gratuit disponible pour les employés
• Simulateurs de golf à la disposition des employés

Pour faire partie de l’équipe et jouer toute l’année sur nos simulateurs, faites parvenir votre candidature par courriel à tony.fortin@golfinsim.com à l’attention de Monsieur Tony Fortin.

Ou passé nous voir au 9555 10e Av, Saint-Georges, QC G5Y 8J8