Développeur Senior Microsoft Dynamics CRM / Microsoft Dynamics CRM Senior Developer Lead

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Titre du poste: Développeur Senior Microsoft Dynamics CRM

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 20 meilleurs employeurs au Canada pour 2024 selon Forbes et cette liste nous a classé comme le meilleur employeur dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays ! De plus, en 2024, notre siège social a été nommé comme l’un des meilleurs employeurs dans la région de Montréal, et nous avons également reçu la certification parité des genres en niveau Or décernée par l'organisation La Gouvernance au Féminin pour la sixième année de suite. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.

Pourquoi rejoindre l’équipe des Technologies Numériques pour l’Après Marché?

• Sous la direction du Gestionnaire de Technologies Numériques de l’Après Marché, ce rôle est essentiel pour la conception de nouvelles solutions dans les domaines de l’Après Marché (Applications Clients, Mobilité, Support Clients).

• Vous rejoindrez une équipe qui est composé d’experts de plateforme et d’architectes (données, infrastructure, solutions et logiciels).

• L'équipe CRM suit les concepts de gestion de produits et d'agilité, dans le but d'accélérer les délais de livraison, de permettre la transformation numérique et de briser les silos.

• Nous disposons d'un environnement riche en technologies où vous aurez l'opportunité d'apprendre de nouvelles technologies.

• Il s'agit également d'un rôle central dans l'établissement de l'avenir de la plateforme et la réalisation de toute amélioration et mise à niveau. Nous envisageons actuellement de migrer vers la solution Cloud et à ce titre vous participeriez à cette initiative.

• Vous travaillerez dans un environnement très complexe au sein de l'industrie aérospatiale et de la défense.

• Le poste est un poste demandant une présence sur site au bureau de Longueuil.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Gérer l'équipe de développeurs globaux

• Assurer la qualité des solutions livrées et la stabilité de la plateforme

• Assister aux réunions quotidiennes

• Superviser / Coordonner les déploiements

• Aide en cas d'urgence/tickets

• Synchroniser le travail avec les développeurs globaux résoudre les problèmes

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

• Diplôme universitaire en informatique, génie logiciel, génie informatique, informatique ou domaine connexe, ou l'équivalent de 10 ans d'expérience récente

• Cinq (5) années d'expérience connexe à Microsoft CRM Dynamics dans la technologie numérique, qui comprend un minimum de :

  • Trois (3) années d'expérience pratique en analyse et en programmation utilisant C# .NET, .NET Core, .NET Entity Framework Core, avec MS SQL et des outils de gestion d'environnement intégrés (tels que SQL Server Management Studio).

  • Deux (2) ans d'expérience dans le support et la maintenance des applications de production.

  • Deux (2) ans d'expérience dans les activités du cycle de vie de projets sur des projets de développement et de maintenance.

• Certifications MS Dynamics CRM (PL-600 / MB-400 / MB-200 / PL-500)

• Facultatif : expérience dans la migration de la plateforme MS Dynamics CRM vers le cloud

Compétences en gestion requises

• Excellentes compétences analytiques et évaluatives.

• Excellentes compétences en communication orale.

• Compétences organisationnelles efficaces.

• Capacité démontrée à travailler et à communiquer avec les partenaires de manière professionnelle et commerciale.

• Capacité et volonté de travailler efficacement en tant que membre d'une équipe.

• Forte orientation vers le service associée à une capacité à évaluer l'importance opérationnelle d'un problème et à établir des priorités en conséquence.

• Capacité à faire preuve de tact et de diplomatie.

Ce poste s'inscrit dans un environnement de travail francophone, il nécessite une très bonne connaissance de l'anglais pour lire et comprendre, au quotidien, la documentation et les termes techniques pouvant émaner des organisations internationales, ainsi que pour rédiger et communiquer en Anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Compétences techniques requises

• Langages de programmation : C#, .NET, .NET Entity Framework Core, SQL, JavaScript

• Système d'exploitation : Windows

• Langage de balisage : HTML5

• Langages de format de données : XML, JSON

• Outils de développement : MS SQL, Visual Studio, MS Power Platform, MS Dataverse

• Services de sécurité: AD, Azure AD

• Plateforme cloud : Microsoft Azure

• Applications : Microsoft Dynamics 365, SQL Server Management Studio, Microsoft Sharepoint

• Déploiement continu : Azure Devops

• Outils de gestion des versions de code : Azure Devops

• Gestion des problèmes et du backlog : Azure Devops

• Intégration: IIS, Open Shift, API Connect, API REST et SOAP

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur

• Programme d’assurance collective

• Possibilités d’avancement (progression de carrière)

• Programme de mérite ou programme de reconnaissance

• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine

• Club récréatif et sportif

• Garderies à proximité

• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. P&WC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminé à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.

À Pratt & Whitney, nous travaillons avec un cœur d’explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’avion les plus avancés et les plus fiables au monde. Nous le faisons à travers un portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères. Nous croyons que notre travail est une façon de rendre les possibilités réelles pour nos clients.

À Pratt & Whitney, la différence que vous faites est visible chaque jour. Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

#PWCarrieresNumériques

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Microsoft Dynamics CRM Senior Developer Lead

Pratt & Whitney Canada has been recognized as one of the top 20 on Forbes’ Canada’s Best Employers for 2024, a list that also ranked us as the best Canadian employer in the aerospace and defense industry! Additionally in 2024, our headquarters were ranked as one of the top employers in the Montreal region, and we received the Gold Gender Level Parity Certification by the Women in Governance organization for the sixth consecutive year. Together, these honours reinforce our reputation as a leading employer of choice in the Montreal area, within Canada, and globally.

Why Join The DT Aftermarket Team?

• Under the direction of the Manager of DT Aftermarket, this role will be central to the management of our CRM platform. As developer, you will be highly involved in the designs, configuration, deployments, and supports of the enterprise MS Dynamics CRM. As Team Lead, you will supervise a team of offshore developers.

• The Team Lead will join a team of experts that includes CRM Subject Matter Experts, Solution and Infrastructure Architects. Participation to daily scrums with the business users is also key to the success of the platform. The CRM team follow the Product Management and Agile concepts, with the goal of faster delivering times, enabling digital transformation, and breaking down silos.

• You will be working in a highly complex environment within Aerospace & Defense industry. MS Dynamics CRM is tightly integrated with other core platforms and is strategic for the success of the company.

• This is also a core role into the establishment of the future of the platform and realisation of any improvements and upgrades. We are currently planning to migrate to the Cloud solution and as such you would participate in this initiative.

• The position is a Hybrid position, with a request to be minimum 3 days a week at the Longueuil plant. This might change as we adjust to the corporation needs.

What will your day-to-day look like?

• Manage the offshore developer team

• Ensure quality of the solutions being delivered and platform stability

• Attend daily scrums

• Supervise / Coordinate the deployments

• Help with any urgencies / tickets

• Synchronize work with the offshore developers and address issues

What do you need to be successful?

• University degree in Computer Science, Software Engineering, Computer Engineering, IT or related field, or an equivalent of 10 years’ recent experience

• Five (5) years' related Microsoft CRM Dynamics experience in Digital Technology, which includes a minimum of:

  • Three (3) years' hands-on experience in analysis and programming using C# .NET, .NET Core, .NET Entity Framework Core, with MS SQL, and integrated environment management tools (such as SQL Server Management Studio).

  • Two (2) years’ experience in production application support and maintenance.

  • Two (2) years’ experience in project life cycle activities on development and maintenance projects.

• MS Dynamics CRM Certifications (PL-600 / MB-400 / MB-200 / PL-500)

• Nice to have: Experienced a migration of MS Dynamics CRM platform to the Cloud

Management skills required

• Excellent analytical and evaluative skills.

• Excellent oral communication skills.

• Effective organizational skills.

• Demonstrated ability to work and communicate with the partners in a professional and business-like manner.

• Ability and willingness to work effectively as a member of a team.

• Strong service orientation coupled with an ability to assess the operational significance of a problem and to set priorities accordingly.

• Ability to exercise tact and diplomacy.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

Technical skills required

• Programming language: C#, .NET, .NET Entity Framework Core, SQL, JavaScript

• Operating system: Windows

• Markup Languages: HTML5

• Data format languages: XML, JSON

• Development tools: MS SQL, Visual Studio, MS Power Platform, MS Dataverse

• Directory Services: AD, Azure AD

• Cloud Platforms: Microsoft Azure

• Applications: Microsoft Dynamics 365, SQL Server Management Studio, Microsoft Sharepoint

• Continuous Deployment : Azure Devops

• Code Versioning Tools : Azure Devops

• Issue and Backlog Management : Azure Devops

• Integration: IIS, Open Shift, API Connect, REST & SOAP API

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions

• Group insurance program

• Opportunities for advancement (career progression)

• Merit or recognition program

• Health and wellness program, including virtual health care

• Recreational and sports club

• Nearby daycares

• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Our commitment to Diversity, Equity & Inclusion

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status or any other status protected by law.

At Pratt & Whitney, we work with an explorer’s heart and a perfectionist’s grit to design, build, and service the world’s most advanced and unrelenting aircraft engines. We do this across a diverse portfolio - including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation. We believe our work is a way of making possibilities real for our customers.

At Pratt & Whitney, the difference you make is on display every day. Just look up. Are you ready to go beyond?

#PWCarrieresNumériques

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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