Gestionnaire des actifs / Asset Manager

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Qui nous sommes

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 20 meilleurs employeurs au Canada pour 2024 selon Forbes et cette liste nous a classé comme le meilleur employeur dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays ! De plus, en 2024, notre siège social a été nommé comme l’un des meilleurs employeurs dans la région de Montréal, et nous avons également reçu la certification parité des genres en niveau Or décernée par l'organisation La Gouvernance au Féminin pour la sixième année de suite. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.

Notre équipe

Relevant du directeur associé des services de travail chez Pratt & Whitney, le responsable principal de la gestion des actifs informatiques au sein du soutien au cycle de vie contribuera à la gestion opérationnelle quotidienne et à la gestion stratégique à long terme des actifs technologiques liés aux technologies numériques (DT) (matériel et logiciels). Cette responsabilité comprend l'exécution/amélioration des processus existants ainsi que la conception/mise en œuvre de nouveaux processus visant à établir et à maintenir l'exactitude des informations sur les actifs matériels et logiciels afin d'assurer la conformité.

À propos du rôle

Notre mission est de garantir la sécurité, la disponibilité, la fiabilité et la conformité de l'infrastructure de notre usine en offrant une conception, une innovation, une maintenance et un soutien de premier ordre. Nous nous engageons à créer un environnement qui permet une productivité maximale, une durabilité et une croissance continue. Si vous êtes passionné par l'excellence du service à la clientèle et que la collaboration en personne ainsi que le travail à temps plein sur place vous motivent, nous vous invitons à postuler pour ce poste !

À quoi ressemblera votre quotidien ?

Responsable principal de la gestion des actifs informatiques, Soutien au Cycle de Vie et Désactivation

Les responsabilités incluent, mais ne se limitent pas à :

• Gérer le suivi des renouvellements de maintenance et de garanties des matériels et logiciels

• Gérer la récupération des actifs logiciels et matériels

• Gérer et faciliter le processus de mise au rebut des actifs en effectuant une diligence raisonnable sur les actifs ciblés pour la mise au rebut et en gérant la documentation requise

• Utiliser les outils de gestion des actifs informatiques (ITAM) pour capturer et suivre toutes les données du cycle de vie des actifs matériels et logiciels

• Exécuter, analyser et publier des rapports sur les informations relatives aux actifs

• Fournir des recommandations et des retours sur l'élaboration, la mise en œuvre et le respect des normes, des processus et des outils de gestion des actifs et de l'inventaire des actifs tout au long de leur cycle de vie

• Rechercher les meilleures pratiques de l'industrie et les comparer aux pratiques de l'organisation afin d'établir des repères pour la gestion des actifs numériques (DT)

• Soutenir les enquêtes et les réponses aux audits internes ou externes

• Répondre aux problèmes de gestion des actifs DT escaladés et déterminer la marche à suivre appropriée pour résoudre les problèmes

• Assister l’équipe de gouvernance, au besoin, pour créer, améliorer et renforcer les politiques et procédures du service de gestion des actifs en ce qui concerne le soutien et la désactivation des actifs.

• Fournir un soutien à la planification et aux achats dans le domaine du cycle de vie, au besoin.

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

Expérience/Qualifications

• Minimum de 8 ans d'expérience dans les opérations de gestion des actifs

• Expérience de travail de manière autonome et en équipe, dans un environnement collaboratif avec une équipe géographiquement dispersée
  Capacité à influencer et à travailler à travers plusieurs organisations et niveaux hiérarchiques

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, y compris la capacité de faire des présentations

• Connaissance des solutions de gestion des actifs et des services (Eracent, ServiceNow, SCCM)

• Expérience directe avec la suite Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Visio)

• Connaissance des meilleures pratiques de l'industrie pour la gestion des actifs informatiques, y compris les états de cycle de vie courants et les processus associés

• Expérience de travail avec tous les niveaux d'une grande organisation, y compris les équipes inter-entreprises et les fournisseurs externes

• Connaissance avérée de la configuration du matériel et des logiciels, ainsi que de la terminologie liée aux licences

• Connaissance avérée des modèles de licences logicielles et des droits d’utilisation

• Expérience avec les méthodologies, concepts et techniques d'amélioration des processus

Certifications

Toute certification suivante, en règle, est un atout :
• Gestion des actifs informatiques (ITAM)
• ITIL v3 ou v4

• Fondations

• Opérations de service

Formation :

• Diplôme de baccalauréat en gestion de la chaîne d'approvisionnement, finances, gestion des affaires ou dans un domaine lié aux STEM (sciences, technologies, ingénierie et mathématiques)

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur

• Programme d’assurance collective

• Possibilités d’avancement (progression de carrière)

• Programme de mérite ou programme de reconnaissance

• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine

• Club récréatif et sportif

• Garderies à proximité

• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. P&WC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminé à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.

À Pratt & Whitney, nous travaillons avec un cœur d’explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’avion les plus avancés et les plus fiables au monde. Nous le faisons à travers un portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères. Nous croyons que notre travail est une façon de rendre les possibilités réelles pour nos clients.

À Pratt & Whitney, la différence que vous faites est visible chaque jour. Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

#PWCarrieresNumériques

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Who we are

Pratt & Whitney Canada has been recognized as one of the top 20 on Forbes’ Canada’s Best Employers for 2024, a list that also ranked us as the best Canadian employer in the aerospace and defense industry! Additionally in 2024, our headquarters were ranked as one of the top employers in the Montreal region, and we received the Gold Gender Level Parity Certification by the Women in Governance organization for the sixth consecutive year. Together, these honours reinforce our reputation as a leading employer of choice in the Montreal area, within Canada, and globally.

Reporting to the Pratt & Whitney's Associate Director of workplace Services, the IT Asset Manager Lead within Lifecycle Support will help drive and support the daily operational and long-term strategic management of technology related Digital Technology (DT) assets (hardware and software).

Our Team

This responsibility includes execution/improvement of existing processes and design/implementation of new processes to establish and maintain the accuracy of hardware and software asset information to achieve compliance.

Job Description

Our mission is to ensure the safety, availability, reliability and compliance of our factory's infrastructure by providing top-tier design, innovation, maintenance and support. We are dedicated to creating an environment that enables maximum productivity, sustainability, and growth. If you are passionate about excellence in customer service and in-person collaboration and full-time onsite work motivate you, we invite you to apply for this position!

What will your day-to-day look like?

IT Asset Manager Lead, LifeCycle Support and Decommissioning

Responsibilities include, but are not limited to:

• Manages tracking of hardware and software maintenance and warranty renewals

• Manages reclamation of software and hardware assets

• Manage and facilitate the asset disposal process by performing due diligence on the assets targeted for disposal and by managing the required documentation

• Use ITAM tools to capture and track all hardware and software asset lifecycle data

• Run, analyze, and publish reports on asset information

• Provide input and recommendations into the development and assist in the implementation of and adherence to standards, processes and tools for asset management and asset inventory throughout the asset lifecycle

• Research industry best practices and compare against organization’s practices to establish benchmarks for managing DT assets

• Support investigations and responses for internal or external audits

• Respond to escalated DT asset management issues and determine appropriate course of action to resolve issues

• Assist the Governance team, where needed, to help create, improve, and strengthen the policies and procedures of the Asset Management Service as it pertains to the support and decommissioning space.

• Provide support to the planning and procurement LifeCycle area as needed.

What do you need to be successful?

Experience/Qualifications

• Minimum 8 years of experience in asset management service operations

• Experience working independently and, in a team, -oriented, collaborative environment with a geographically dispersed team

• Ability to influence and work across multiple organizations and levels

• Outstanding written and verbal communication skills including presentation skills Knowledge of asset and service management solutions (Eracent, ServiceNow, SCCM)

• Direct experience with the Microsoft Office suite of tools (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Visio)

• Knowledge of industry best practices in management of IT assets including common lifecycle states and processes

• Experience working with all levels of a large organization including cross-business teams and external vendors

• Demonstrated knowledge of hardware and software configuration and licensing terminology

• Demonstrated knowledge of software licensing and entitlement models

• Experience with process improvement methodologies/concepts/techniques

Certifications
Any of the following certifications, in good standing, considered an advantage:

• IT Asset Management

• ITIL v3 or v4

• Foundations

• Service Operations
  
  Education:

• Bachelor’s degree in supply chain, finance, business, or STEM related field

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, daily, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions

• Group insurance program

• Opportunities for advancement (career progression)

• Merit or recognition program

• Health and wellness program, including virtual health care

• Recreational and sports club

• Nearby daycares

• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Our commitment to Diversity, Equity & Inclusion

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status or any other status protected by law.

At Pratt & Whitney, we work with an explorer’s heart and a perfectionist’s grit to design, build, and service the world’s most advanced and unrelenting aircraft engines. We do this across a diverse portfolio - including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation. We believe our work is a way of making possibilities real for our customers.

At Pratt & Whitney, the difference you make is on display every day. Just look up. Are you ready to go beyond?

#PWCarrieresNumériques

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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