Spécialiste en Gestion du Changement Global - Global Change Management Specialist

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Qui nous sommes

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 20 meilleurs employeurs au Canada pour 2024 selon Forbes et cette liste nous a classé comme le meilleur employeur dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays ! De plus, en 2024, notre siège social a été nommé comme l’un des meilleurs employeurs dans la région de Montréal, et nous avons également reçu la certification parité des genres en niveau Or décernée par l'organisation La Gouvernance au Féminin pour la sixième année de suite. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.

Notre équipe

Nous sommes engagés dans un parcours de transformation numérique, redéfinissant notre façon de travailler, optimisant nos opérations et transformant nos produits et services pour améliorer l'expérience des employés et des clients. En tant que membre de notre équipe de Technologie Digitale, vous contribuerez à façonner l'avenir, en travaillant avec des outils avancés, en automatisant des processus et en innovant dans toutes les fonctions de l'entreprise. Notre organisation mondiale s'engage à cultiver une équipe diversifiée, habilitée et compétente afin d'apporter des solutions avancées et des capacités numériques de pointe à nos clients.

À propos du rôle :

Nous recherchons un Spécialiste en Gestion du Changement Global créatif et très motivé pour soutenir notre initiative de transformation numérique de notre façon de travailler et de prendre des décisions dans le cadre de nos initiatives prioritaires. Rejoignez notre équipe de développement en pleine croissance, où vous appliquerez une méthodologie de Gestion du Changement adaptable pour fournir des services et des produits orientés vers la valeur à nos employés et à nos clients. Cela vise à aligner, mobiliser et engager toutes les communautés avec lesquelles nous collaborons pour favoriser un environnement d'apprentissage sûr qui promeut la croissance, l'impact, l'épanouissement et des relations significatives dans le cadre de la Transformation Digitale. Un environnement où le changement est une opportunité souhaitable.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Évaluer et analyser le profil des projets numériques actuels et prévus ainsi que les besoins initiaux en gestion du changement.

• Collaborer avec l'entreprise et tirer parti du Système d'Exploitation CORE pour identifier et prioriser les cas d'utilisation où l'automatisation des processus et la livraison de données comme produit auraient le plus d'impact sur nos objectifs stratégiques.

• Représenter le Bureau de Gestion du Changement Global P&W pour accéder aux outils et techniques de gestion du changement.

• Animer des sessions d'analyse des parties prenantes et des impacts du changement.

• Créer une vision convaincante du changement pour l'entreprise et le client, en soulignant les bénéfices pour eux.

• Représenter le Bureau de Gestion du Changement Global P&W pour élaborer des stratégies et des feuilles de route en gestion du changement basées sur les évaluations d'impact du changement.

• Détailler la planification, l'exécution et le suivi de la gestion du changement, y compris :

  • Stratégie de communication

  • Stratégie de formation

  • Réunions de coaching et d'engagement

  • Alignement des sponsors

  • Plan de gestion de la résistance

  • Principes de métriques et d'adoption

  • Analyse / Évaluation de l'impact du changement

  • Attributs stratégiques et tactiques

  • Définir et mesurer les facteurs de succès et les métriques clés de la gestion du changement.

  • Faciliter les séances de retour d'expérience et de rétrospective.

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

• Comprendre le contexte opérationnel : Donnez un sens au contexte opérationnel des projets et de l'organisation.

• Établir des relations clés : Construisez des relations solides avec les partenaires de projet et les parties prenantes de l'entreprise.

• Créer une « Vision Engagée pour le Changement » : Développez une vision inspirante pour le changement des projets et initiatives (explicite et implicite).

• Exécuter avec créativité : Agissez avec créativité, repensez et réinventez notre façon de faire dans le cadre de la transformation numérique.

Qualifications de base :

• Un minimum de 5 ans d'expérience en gestion du changement, en stratégie de gestion de projet, en logistique ou dans un rôle similaire de gestion de programme est requis.

• Au moins 5 ans d'expérience à diriger des équipes interfonctionnelles et capacité démontrée à prioriser, organiser et gérer les délais.

• Gestion des personnes et du changement organisationnel.

• ATOUT : Certificats en gestion du changement Prosci®-ADKAR™, APMG™, ACMP™ ou autres.

• Processus de gestion de projet et de risque.

• ATOUT : Compréhension de la gestion des exigences, de la gestion de configuration, de l'architecture d'entreprise, des solutions techniques, des tests, de la construction, de la qualité, de l'implémentation, du déploiement et de la gestion du support.

• Qualifications préférées :

• Certifié CORE avec expérience en leadership d'événements.

• Formation et/ou expérience en Agile et Scrum.

• Participation à des initiatives d'engagement des employés / culture.

• Volonté de poursuivre une certification en gestion du changement.

• Expérience pratique en tant que spécialiste en gestion du changement sur des projets et initiatives IT et applicatifs à grande échelle impactant des groupes de parties prenantes divers (exemples : PLM, ERP, SAP, CRM, SDLC, etc.).

• Capacité à s'immerger dans des projets en cours et à adapter les activités de gestion du changement en fonction des besoins du projet.

• Compréhension des cycles de vie et des méthodologies de développement de projets et de produits (Waterfall, Agile et autres méthodes de livraison).

• Expérience de travail dans de grandes organisations avec des initiatives de changement et de transformation à grande échelle. ATOUT : Expérience en tant que chef de projet ou responsable de programme.

• Compréhension et utilisation de base :

• MS-Word, MS-Excel, SharePoint, PowerPoint, MS-Project, Visio, Office 365 / Teams.

• ATOUT : Connaissances en design graphique.

• ATOUT : Agile, Lean, Kanban, 6 Sigma, etc.

• Compétences personnelles :

• Intelligence émotionnelle et empathie.

• Autonome, proactif, résilient et ingénieux.

• Personnalité dynamique, motivante et engageante.

• Adaptable, flexible, créatif.

• Compétences en influence et en négociation.

• Compétences en gestion de la résistance, des attentes et des réactions.

• Capacité à collaborer efficacement.

Ce poste fait partie d'un environnement de travail francophone, il nécessite une très bonne connaissance de l'anglais pour lire et comprendre, au quotidien, la documentation et les termes techniques pouvant provenir d'organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, fournisseurs ou collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de congé à rémunération différée

• Programmes d’avancement professionnel et de scolarisation

• Horaires flexibles

• Programmes et formations sur le leadership

• Gamme d’avantages sociaux, régime d’épargne et régime de retraite

• Programme d’aide de financement pour les congés parentaux

• Programme de reconnaissance et de récompense

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. P&WC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminé à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.

À Pratt & Whitney, nous travaillons avec un cœur d’explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’avion les plus avancés et les plus fiables au monde. Nous le faisons à travers un portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères. Nous croyons que notre travail est une façon de rendre les possibilités réelles pour nos clients.

À Pratt & Whitney, la différence que vous faites est visible chaque jour. Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

#PWCarrieresNumériques

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Global Change Management Specialist

Who we are

Pratt & Whitney Canada has been recognized as one of the top 20 on Forbes’ Canada’s Best Employers for 2024, a list that also ranked us as the best Canadian employer in the aerospace and defense industry! Additionally in 2024, our headquarters were ranked as one of the top employers in the Montreal region, and we received the Gold Gender Level Parity Certification by the Women in Governance organization for the sixth consecutive year. Together, these honours reinforce our reputation as a leading employer of choice in the Montreal area, within Canada, and globally.

Our Team

We are on a digital transformation journey, redefining how we work, optimizing operations and transforming products and services to elevate employee and customer experiences. As part of our Digital Technology team, you’ll help shape the future, working with advanced tools, automating processes and innovating across all business functions. Our global organization is committed to cultivating a diverse, empowered and skilled team to bring advanced solutions and leading-edge digital capabilities to market for our customers.

We are seeking a creative and highly motivated Global Change Management Specialist to support our initiative to digitally transform the way we work and make decisions in a top-priority initiatives. Join our growing development team where you’ll apply adaptable Change Management methodology to provide value-driven services and products to our employees and customers. This is to align, mobilize and engage all communities that we partner with to foster a safe learning environment that promotes growth, impact, fulfillment, and meaningful relationships to Digital Transformation. An environment where change is a desirable opportunity.

The successful candidate will be able to:

• Make sense of the operating context of projects and the organization.

• Build Key relationships with project and business partners.

• Create an “Engaging Vision for Change” for projects and initiatives (explicit and implicit).

• Execute with Creativity, re-think and re-invent the way we do things in the context of Digital Transformation

Key Responsibilities:

• Assess and evaluate current and planned digital project profile and initial Change Management needs.

• Partner with the business and leverage the CORE Operating System to identify and prioritize use cases where process automation and delivery of data as a product would be most impactful for our strategic objectives.

• Represent the P&W Global Change Management Office to access change management tools and techniques.

• Lead stakeholder and change impact analysis sessions.

• Create a compelling vision for change for the business and customer, highlighting ‘what’s in it for them.’

• Represent the P&W Global Change Management Office to create Change Management strategies and roadmaps based on change impact assessments.

• Detail Change Management planning, execution and follow-up including:

  • Communication strategy

  • Training strategy

  • Coaching and engagement meetings

  • Sponsor alignment

  • Resistance management plan

  • Metric and Adoption principles

  • Change Impact Analysis / Assessment

  • Strategic and Tactical attributes

  • Define and measure key Change Management success factors and metrics.

  • Facilitate Lessons Learned and retrospective sessions.

Basic Qualifications:

• A minimum of 5+ years of experience in change management, project management strategy, logistics, or similar program management role is required.

• At least 5 years’ experience leading cross-functional teams and demonstrated ability to prioritize, organize and manage deadlines.

• People and Organizational Change Management

• ASSET: Prosci®-ADKAR™, APMG™, ACMP™ or other Change Management Certificates

• Project and Risk Management Process

• ASSET: understanding Requirements Management, Configuration Management, Enterprise Architecture, Technical Solution, Testing, Build, Quality, Implementation, deployment, and Support Management.

Preferred Qualifications:

• CORE Certified with Event Leadership experience.

• Agile and Scrum training and/or experience.

• Participation in Employee Engagement / Culture initiatives.

• Willingness to pursue Change Management Certification.

• Hands on experience as a Change Management Specialist with large scale IT and applicative projects and initiatives impacting diverse stakeholder groups (examples: PLM, ERP, SAP, CRM, SDLC etc.)

• Ability to immerse in projects in progress and be able to tailor CM activities based on project needs.

• Understanding of project and product development lifecycles and methodologies (Waterfall, Agile, and other delivery methods)

• Experience working in large organizations with multiple and large-scale Change and Transformation initiatives ASSET: Experience as a Project/Program Manager or Lead

Basic understanding and Usage of:

• MS-Word, MS-Excel, SharePoint, PowerPoint, MS-Project, Visio, Office 365 / Teams

• ASSET: Graphics Design background

• ASSET: Agile, Lean, Kanban, 6 Sigma etc.

Personal Competencies

• Emotional intelligence and empathy.

• Autonomous, self-starter, resilient, and resourceful.

• Dynamic, motivating, and engaging persona.

• Adaptable, flexible, creative.

• Influencing and negotiating skills.

• Resistance, expectations, and reactions management skills.

• Collaborates effectively.

• This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What we offer

• Long-term deferred compensation programs

• Advancement programs to enhance education skills

• Flexible work schedules

• Leadership and training programs

• Comprehensive benefits, savings and pension plans

• Financial support for parental leave

• Reward programs for outstanding work

Our commitment to Diversity, Equity & Inclusion

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status or any other status protected by law.

At Pratt & Whitney, we work with an explorer’s heart and a perfectionist’s grit to design, build, and service the world’s most advanced and unrelenting aircraft engines. We do this across a diverse portfolio - including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation. We believe our work is a way of making possibilities real for our customers.

At Pratt & Whitney, the difference you make is on display every day. Just look up. Are you ready to go beyond?

#PWCarrieresNumériques

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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